Працював менеджером служби підтримки онлайн-казино, де щодня спілкувався з клієнтами з різних країн. Допомагав вирішувати питання, пов'язані з акаунтами, бонусами, депозитами, виведенням коштів та технічними моментами. Добре розуміюся на слотах, їхніх механіках, бонусних функціях, RTP та принципах роботи провайдерів, тому міг швидко пояснити клієнту будь-яку ситуацію або знайти причину проблеми. Працював із різними платіжними системами, перевіряв статуси транзакцій, взаємодіяв із фінансовим відділом та іншими командами для якнайшвидшого вирішення запитів. Звик працювати в режимі багатозадачності: одночасно вести кілька діалогів, швидко знаходити потрібну інформацію та не втрачати якість обслуговування. Маю високу швидкість друку та впевнено користуюся CRM-системами й внутрішніми інструментами компанії. За останні пів року стабільно займав перше місце в команді за показниками KPI, підтримуючи високий рівень якості обслуговування, швидкість відповідей і позитивні оцінки від клієнтів.

Працював у чат-підтримці виробника подушок. Консультував клієнтів щодо товарів, оформлення замовлень, доставки та оплати. Допомагав вирішувати питання покупців, швидко знаходив потрібну інформацію та підтримував якісний сервіс.

Працював охоронцем у приватному будинку. Контролював безпеку території, стежив за порядком, перевіряв доступ сторонніх осіб та оперативно реагував на нестандартні ситуації.