Працював в 4 компаніях 5 років 1 місяць
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Самозайнятість
АЛМА
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 1 місяць
07.2024 - до теперішнього часу
Оптовий продаж взуття українського виробництва
Я є власником даного підприємства
Що входило в мої власні обов'язковки
- Планування та організація своєї роботи
- Організація логістики
- Введення фінансової звітності
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Організація процесів роботи та шаблонізація повторюваних процесів
- Створення покрокових інструкцій для кожного етапу роботи для прискорення процесу роботи
- Ведення соц мереж в цілях маркетингу та реклами продукції, також для ознайомлення клієнтів з асортиментом
- Робота з постачальниками, контроль закупівель
- Велика кількість фізичної роботи та водіння автомобілю
- Будування таймінгу для покращення роботи та власного відпочинку
- Організація складу та контроль наявності потрібного асортименту
- Робота з поточними клієнтами та їх утримання в роботі з нами
Оператор контакт центру
Monobank | Universal Bank
Банки
5 місяців
03.2024 - 07.2024
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг
- Розв'язання проблем клієнтів
- Передача інформації відповідним підрозділам
- Участь у навчальних заходах та тренінгах
- Дотримання стандартів та політик компанії
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Sales manager
Антикафе місце
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
11.2023 - 02.2024
Робота з клієнтами
Керування персоналом
Робота з постачальниками
Ведення соц мережі
Розробка та виконання планів продажів
Пошук і залучення нових клієнтів
Дитячий аніматор
Fly Kids
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 4 місяці
07.2019 - 10.2021
Отримав великий досвід спілкування з людьми та здобув навичку знаходити спільну мову з будь якими типами людей.
Навчився пропонувати додаткові послуги враховуючи потреби та вподобання гостей
Здобув високу терпимість та толерантність навіть на агресивну поведінку
Ключова інформація
- Вміння швидко навчатися
- Стресостійкість
- Креативність
- Вміння знаходити спільну мову з людьми
- Мультизадачність
- Міжкультурна компетентність
- Чесність
- Вміння розставляти пріоритети
- Робота в команді
- Витривалість
- Швидкий набір тексту
- Ведення CRM
- Володіння продуктами Google та Microsoft
- Володію англійською на середньому рівні письмово та усно
- Вміння слухати
- Досвід обслуговування клієнтів в сфері підтримки
- Холодний продаж
- Вміння опрацьовувати теплі ліди
- Висока працездатність
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"
Кібербезпеки
2026
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Академія Шаг
Навчився користуватись різним ПО- Microsoft office, scratch, 3ds, Photoshop, etc.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Категорія В
Маю великий досвід в керуванні автомобілем, більше 150000км за 2 роки
Захоплення та інтереси
Читаю книги
Заняття спортом (волейбол, велоспорт, тренажерний зал, йога)
Тренування навичок екстремального водіння
Комп'ютерні навички
Впевнено користуюсь ПК
Ознайомлений з правилами безпеки користування інтернетом
Вмію працювати з Word, Excel, google інструментами, вмію користуватись фотошопом на базовому рівні
Для власного ФОП працював з Canva для ведення соц мереж
Богдан Віталійович
Богдан Віталійович
Customer support manager remote

Дніпро
Центральний район, Шевченківський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 15 годин тому