Працював в 4 компаніях   5 років 1 місяць

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Самозайнятість

АЛМА

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 1 місяць

07.2024 - до теперішнього часу

Оптовий продаж взуття українського виробництва

Я є власником даного підприємства

Що входило в мої власні обов'язковки

  • Планування та організація своєї роботи
  • Організація логістики
  • Введення фінансової звітності
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Організація процесів роботи та шаблонізація повторюваних процесів
  • Створення покрокових інструкцій для кожного етапу роботи для прискорення процесу роботи
  • Ведення соц мереж в цілях маркетингу та реклами продукції, також для ознайомлення клієнтів з асортиментом
  • Робота з постачальниками, контроль закупівель
  • Велика кількість фізичної роботи та водіння автомобілю
  • Будування таймінгу для покращення роботи та власного відпочинку
  • Організація складу та контроль наявності потрібного асортименту
  • Робота з поточними клієнтами та їх утримання в роботі з нами

Оператор контакт центру

Monobank | Universal Bank

Банки

5 місяців

03.2024 - 07.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг
  • Розв'язання проблем клієнтів
  • Передача інформації відповідним підрозділам
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах
  • Дотримання стандартів та політик компанії
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

Sales manager

Антикафе місце

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

11.2023 - 02.2024

Робота з клієнтами

Керування персоналом

Робота з постачальниками

Ведення соц мережі

Розробка та виконання планів продажів

Пошук і залучення нових клієнтів

Дитячий аніматор

Fly Kids

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 4 місяці

07.2019 - 10.2021

Отримав великий досвід спілкування з людьми та здобув навичку знаходити спільну мову з будь якими типами людей.

Навчився пропонувати додаткові послуги враховуючи потреби та вподобання гостей

Здобув високу терпимість та толерантність навіть на агресивну поведінку

Ключова інформація

  • Вміння швидко навчатися
  • Стресостійкість
  • Креативність
  • Вміння знаходити спільну мову з людьми
  • Мультизадачність
  • Міжкультурна компетентність
  • Чесність
  • Вміння розставляти пріоритети
  • Робота в команді
  • Витривалість
  • Швидкий набір тексту
  • Ведення CRM
  • Володіння продуктами Google та Microsoft
  • Володію англійською на середньому рівні письмово та усно
  • Вміння слухати
  • Досвід обслуговування клієнтів в сфері підтримки
  • Холодний продаж
  • Вміння опрацьовувати теплі ліди
  • Висока працездатність

Навчався в 1 закладі

Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"

Кібербезпеки

2026

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Академія Шаг

2019

Навчився користуватись різним ПО- Microsoft office, scratch, 3ds, Photoshop, etc.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Маю великий досвід в керуванні автомобілем, більше 150000км за 2 роки

Захоплення та інтереси

Читаю книги

Заняття спортом (волейбол, велоспорт, тренажерний зал, йога)

Тренування навичок екстремального водіння

Комп'ютерні навички

Впевнено користуюсь ПК

Ознайомлений з правилами безпеки користування інтернетом

Вмію працювати з Word, Excel, google інструментами, вмію користуватись фотошопом на базовому рівні

Для власного ФОП працював з Canva для ведення соц мереж

Богдан Віталійович

Customer support manager remote

Дніпро

Центральний район, Шевченківський район

50 000 грн

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 15 годин тому