Працювала в 4 компаніях 9 місяців
Інше, Реклама та PR-послуги, Освіта
Оператор чата
-
Інше
2 місяці
04.2026 - до теперішнього часу
- Ведення діалогу з клієнтами в онлайн-чатах
- Запис клієнтів на прийом або в консультації
- Підтримка високого рівня обслуговування
- Участь у розробці і вдосконаленні скриптів для чату
- Моніторинг та аналіз відгуків клієнтів
- Забезпечення оперативного реагування на запити
Оператор колл центру
-
Інше
3 місяці
11.2025 - 01.2026
- Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
- Реєстрація звернень та скарг в системі
- Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
- Підтримка бази даних клієнтів оновленою
- Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
- Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
Рекрутер
-
Реклама та PR-послуги
2 місяці
03.2025 - 04.2025
- Підбір кандидатів на вакансії
- Розвиток стратегій пошуку та залучення талантів
- Співпраця з керівниками відділів для визначення кадрових потреб
- Ведення бази даних кандидатів
- Робота з соціальними мережами та рекрутинговими платформами
Менеджер з продажу
-
Освіта
2 місяці
01.2025 - 02.2025
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Ключова інформація
- Уважність до деталей
- Комунікативність
- Стресостійкість
- Багатозначність
- Робота з срм
Навчалась в 1 закладі
Одеський національний економічний університет
Економіка
2028
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Крістіна
Крістіна
Оператор чата
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому