Працювала в 4 компаніях   8 років 7 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта

HRD

Roll Club

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

09.2023 - до теперішнього часу

- Побудова структури відділу HR

- Розробка стратегії HR бренду

- Опис бізнес-процесів, підготовка методичних матеріалів та інструкцій до них.

- Побудова напрямку рекрутингу

- Підбір персоналу на ТОП-позиції у компанії

- Розробка бізнес-процесу адаптації

- Розробка системи для збору та аналізу HR - аналітики: NPS, EVP, індекси мотивації, плинність персоналу, % утримання, інше.

- Розробка брендингу корпоративної культури; ключових векторів діяльності; підтримання та поширення цінностей та місії компанії.

- Розробка піар компаній для просування Hr- бренду: Налагодження співпраці з іншими компаніями, по взаємно вигідних знижках на продукцію для персоналу; івент-партнерства

HRD

Food Cartel

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

8 місяців

01.2023 - 09.2023

  • Побудова структури відділу HR
  • Опис бізнес-процесів, підготовка методичних матеріалів та інструкцій до них. Впровадження та тестування цих процесів в CRM
  • Написання тренінгових програм, начитка онлайн-тренінгів
  • Побудова напрямку рекрутингу
  • Організація масового залучення кандидатів (опис вакансій, розміщення реклами про вакансії у різних джерелах)
  • Використання нестандартних, альтернативних джерел пошуку
  • Підбір персоналу на ТОП-позиції у компанії - Контроль процесу адаптації

HRD

Restaron

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

11.2021 - 01.2023

• Пошук та підбір персоналу на вакантні посади (керівного та лінійного персоналу) в єдиній особі

• Проведення оцінки та відбору кандидатів на вакантну посаду, перевірка рекомендацій

• Адаптація персоналу, ротація

• Побудова процесу навчання персоналу – розробка внутрішнього та організація зовнішнього

• Написання навчальних програм та впровадження: тренінги, work-shops, коучінг, програми індивідуального розвитку

• Моніторинг ринку праці та рівня заробітних плат

• Ведення та контроль кадрового обліку

• Створення та підтримання корпоративної культури, організація корпоративних заходів

• Формування лояльності до HR-бренду роботодавця (внутрішні комунікації)

• Коригування та доповнення регламентних документів

• Звітність по ключовим HR-метрикам

Бізнес-тренер, коуч управлінського розвитку (проектна робота)

фоп Пенцак Людмила

Освіта

5 років 9 місяців

05.2016 - 02.2022

Робота на аутсорсi.

• Кризиc-менеджмент

• Пiдбiр та формування команд

• Розробка та впровадження навчальних та атестаційних програм для персоналу.

• Оптимiзацiя бiзнес-процесiв

• Коучинг (бізнес та лайф коучинг, командний коучинг).

• Проведенння відкритих та корпоративних тренінгів, майстер-класів.Напрямки програм:

• Продажі (активні, пасивні, в торговому залі, збільшення середнього чеку, в телефонному режимі)

• Командоутворення

• Мотивація та управління

• Програми для управлінців

• Програми по збільшенню продуктивності команди

• Онлайн програми групові та індивідуальні

• Органiзацiя та проведення PR-компанiй по розширенню ринку збуту замовника,

• Впровадження проектів по управлінню та мотивації персоналу.

Ключова інформація

• Досвід написання тренінгових програм

• Досвід розробки атестаційних програм

• Мотиваційне спікерство

• Співпраця зі ЗМІ (автор та ведуча ряду освітніх та розвиваючо-трансформаційних проектів)

• Бізнес-коучинг з використанням НЛП-технік

Навчалась в 1 закладі

Луцький національний технічний університет

Економіки та менеджменту

Луцьк, 2005

Людмила

HRD, керівник відділу навчання та розвитку персоналу, рекрутингу

Львів

41 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 6 днів тому