Працювала в 4 компаніях   17 років 6 місяців

FMCG, Транспорт та Логістика, Телекомунікації / Зв'язок

Торговий представник

Новая Империя, ООО

FMCG

3 місяці

02.2024 - 05.2024

• Продаж товарів або послуг компанії.
• Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.
• Аналіз потреб ринку.
• Збір та аналіз інформації про конкурентів.

Кондитер

ФОП

Транспорт та Логістика

8 років 7 місяців

02.2013 - 09.2021

• Приготування хлібобулочних та кондитерських виробів.
• Дотримання рецептур та технологічних процесів.
• Оформлення готової продукції.
• Участь у розробці нових рецептів.
• Проведення кондитерських майстер класів для дорослих та дітей.
• Супроводження власного ФОП.
• Ведення сторінки в соц.мережах.
• За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників.
• Відкрила власну майстерню.

Менеджер по роботі з клієнтами

Kyivstar / Киевстар

Телекомунікації / Зв'язок

5 років 6 місяців

05.2007 - 11.2012

В мої обов’язки входила спілкування з клієнтами та ведення договорів у певних програмах. Наприклад якійсь компанії потрібно було зробити так, аби в абонентів Київстар працював номер 4499, і я займалась організацією цього процесу у відповідності з процедурами підключення номерів.

Оператор call центру

Kyivstar/Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 9 місяців

07.2004 - 04.2007

Прийом дзвінків, інформаційний супровід по зверненню клієнта, вирішення питань клієнта. Фіксація дзвінків у CRM-системі.

Ключова інформація

Цілеспрямована, вмію швидко адаптовуватись до нових умов, маю навики організатора, працьовита, чесна та комунікабельна.

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Економіка підприємництва

Київ, 2005

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Олена

Фахівець з договірної роботи

Київ

15 000 грн.

41 рік

неповна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому