Працювала в 3 компаніях 17 років
Транспорт та Логістика, Телекомунікації / Зв'язок
Пекар кондитер
ФОП
Транспорт та Логістика
8 років 6 місяців
03.2013 - 09.2021
Робила індивідуальні торти та виготовляла імбирні пряники на замовлення.
Супроводжувала власний ФОП. Вела свою сторінку в соц.мережах.
За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників. Відкрила власну майстерню.
Супроводжувала власний ФОП. Вела свою сторінку в соц.мережах.
За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників. Відкрила власну майстерню.
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyivstar / Киевстар
Телекомунікації / Зв'язок
5 років 6 місяців
05.2007 - 11.2012
В мої обов’язки входила спілкування з клієнтами та ведення договорів у певних програмах. Наприклад якійсь компанії потрібно було зробити так, аби в абонентів Київстар працював номер 4499, і я займалась організацією цього процесу у відповідності з процедурами підключення номерів.
Оператор call центру
Kyivstar/Київстар
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 9 місяців
07.2004 - 04.2007
Прийом дзвінків, інформаційний супровід по зверненню клієнта, вирішення питань клієнта. Фіксація дзвінків у CRM-системі.
Ключова інформація
Цілеспрямована, вмію швидко адаптовуватись до нових умов, маю навики організатора, працьовита, чесна та комунікабельна.
Навчалась в 1 закладі
Національний авіаційний університет
Економіка підприємництва
Київ, 2005
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Олена
Олена
Офісний працівник
Київ
неповна зайнятість
Оновлено 3 місяці тому