Працювала в 7 компаніях   12 років 1 місяць

Інтернет, Шоу-бізнес, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

Куратор онлайн-курсу "Як створити якісний онлайн-продукт"

Онлай-школа Дмитра Карпачова

Інтернет

7 місяців

02.2024 - до теперішнього часу

- Комунікація, допомога у навчанні, перевірка завдань;
- Відповіді на запитання учнів стосовно створення за запуску онлайн-курсів;
- Проведення онлайн-консультацій та групових QA-сесій.

Project-менеджер з маркетингу

Онлайн-школа Дмитра Карпачова

Інтернет

1 рік 5 місяців

04.2023 - 09.2024

- Координація та оптимізація маркетингових процесів;
- Написання ТЗ для підрядників (тех.фахівцям, копірайтерам, дизайнерам);
- Контроль за маркетинговими та рекламними показниками (CTR, CPC, ROMI, конверсії на всіх етапах воронок);
- Упаковка інфо-продуктів;
- Координація процесу створення лендінгів для кожного продукту;
- Побудова автоматичних воронок;
- Ведення звітності;
- Генерація ідей та їх реалізація щодо роботи з базою. Створення акційних пропозицій, їх упаковка, розсилки.

Сервіс-менеджер

Школа онлайн-продюсерів

Інтернет

2 роки

04.2021 - 04.2023

- Організація якісного клієнтського сервісу для учасників преміум-програми школи (мільйонерів - продюсерів онлайн шкіл);
- Комуникація, допомога у навчанні, перевірка завдань та презентацій; організація та модерація онлайн разборів, трекінгу, мастермайндів;
- Щомісячний збір показників, ведення звітності.
Досягнення: найнижчий особистий NPS - 93%

Project manager онлайн-школи (заступник продюсера)

Онлайн-академія “Avokadinka Academy” (hand-made)

Інтернет

1 рік

11.2021 - 11.2022

- Щомісячне планування доходів та витрат школи;
- Створення автоматичних вебінарних воронок продажу онлайн курсу (Leeloo, miro);
- Проведення кастдевів цільової аудиторії;
- Проведення аналізу конкурентів;
- Написання ТЗ для підрядників (тех.фахівцям, копірайтерам, дизайнерам);
- Пошук та найм співробітників в команду;
- Керування та координація роботи усіх відділів школи (продажів, таргету, кураторів, технічного відділу);
- Ведення щоденного маркетингового звіту з прорахунком конверсій на всіх етапах воронки (рекламний бюджет, конверсія лендінгу, кількість реєстрацій, доходимість до вебінару, конверсія в заявку, конверсія в оплату, ROMI);
- Робота з базою підписників. Генерація ідей для онлайн заходів у прямому ефірі (вебінарів, марафонів), контроль повного циклу підготовки до заходу (лендінг на реєстрацію, розсилки (рекламні, технічні, дожимні), підготовка вебінарної комнати, робочі матеріали, лендінг для продажу). Створення УТП, спец.бонусів;
- Постійна докрутка сценаріїв вебінарів, створення презентацій для експерта
Відгук продюсера школи про співпрацю зі мною: https://docs.google.com/document/d/1KKFXTR3RlRIB4VmAkxkagSw92MuAOT4iUJdBhMJo13k/edit

Event-менеджер

КП “Парки Одеси”

Шоу-бізнес

3 роки 6 місяців

09.2017 - 03.2021

Проведення культурно-масових заходів в ЦПКіВ ім. Т.Г.Шевченка; проведення рекламних кампаній заходів (підготовка рекламного банера і прес-релізу, розміщення анонсів в соц.сетях, пошук інформаційних партнерів і т.д.);
Проведення онлайн-івентів (конференції, майстер-класи, конкурси, онлайн-концерти);
Організація і проведення різних дитячих конкурсів (розробка концепції, реклама, закупівля призів, проведення урочистій церемонії нагородження);
Найбільше досягнення на займаній посаді - організація 5 всеукраїнських hand-made фестивалів "Лавка майстрів" з кількістю учасників понад 200 осіб з різних областей України.

Проектний директор (куратор онлайн конференцій)

МЦОН (міжнародний центр онлайн навчання) «Секрети майстрів»

Інтернет

1 рік 9 місяців

04.2015 - 01.2017

Обов'язки на посаді проектного директора:
набір персоналу, координація роботи відділу, контроль роботи співробітників (15 чоловік), ведення встановленої звітності по роботі підлеглих, постійне збільшення кількості онлайн конференцій і прибутку відділу.
Обов'язки на посаді куратора:
пошук спікерів для вебінарів, складання графіка виступів, проведення рекламної компанії конференцій, постійний пошук інформаційних онлайн партнерів, технічний супровід, створення лендінгів для продажу продуктів спікерів, ведення звітності за фінансовими показниками кожної конференції.
Найбільше досягнення на займаній посаді - перехід з посади куратора на посаду проектного директора через 8 місяців роботи.

Адміністратор реєстрації, керівник філії

ТОВ "Арт-мастер", Київ (Розробка ПО, та електронного цифрового підпису)

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

3 роки 1 місяць

08.2011 - 09.2014

Обов'язки:
обслуговування клієнтів: оформлення, перевірка документів, надання технічної підтримки;
робота в ПО MS Word, MS Excel, 1С 8;
виписка рахунків, актів, НН, ведення встановленої звітності по роботі з клієнтами, ведення встановленої звітності по витратах філії;
оперативне виконання доручень керівників, забезпечення високої якості обслуговування клієнтів, контроль і організація роботи віддалених співробітників, робота з клієнтською базою.

Ключова інформація

- Створення та запуск онлайн-продукту повного циклу
- Координація роботи онлайн-школи
- Розуміння всіх внутрішніх процесів онлайн-шкіл
- Розуміння маркетингових термінів та звітів
- Вільне володіння усіма необхідними комп'ютерними програмами для роботи в онлайн-школі
- Робота з підрядниками різних напрямків (комунікація, ТЗ)
- Організація онлайн-заходів (вебінари, конференції, марафони)
- Формування та ведення звітів

Навчалась в 2 закладах

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Управління проектами

Луганськ, 2012

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Архівознавство

Луганськ, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

вільно

Олеся

Project Manager, Операційний директор онлайн школи

Київ

1 000 $

34 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому