Працював в 4 компаніях   2 роки 8 місяців

Інше, Банки

Тим лидер

Служба поддержки клиентов

Інше

2 роки 7 місяців

04.2022 - до теперішнього часу

- Создание отчетов
- Управление персоналом
- Кооперация с другими отделами
- Улучшения процессов
- Onboarding-Обучения
• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Менеджер по роботі з клієнтами

iGaming

Інше

11 місяців

03.2023 - 02.2024

• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів

Перекладач німецької мови

Reneo Cosmetics

Інше

1 рік 4 місяці

06.2022 - 10.2023

Перевод с английского, украинского и русского языков на немецкий в течении установленного срока. Быстрый профессиональный перевод.

Customer support specialist

DKB AG

Банки

7 місяців

08.2022 - 03.2023

• Надання високоякісної підтримки та консультацій клієнтам
• Обробка запитів та звернень клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення технічних проблем та запитів щодо використання продуктів чи послуг компанії
• Реєстрація та обробка звернень від клієнтів у CRM системі
• Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи з підтримки клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних питань

Ключова інформація

• Проактивний підхід
• Командна робота
• Вміння працювати під тиском
• Самостійність

Навчався в 1 закладі

Запорізький національний університет

Філологія

Запоріжжя, 2026

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Німецька

рідна

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Telegram

@vladyysl

Vladyslav

German

Київ

1 500 $

21 рік

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 5 днів тому