Работал в 3 компаниях 2 года 6 месяцев
Другое, Банки
Тим лидер
Служба поддержки клиентов
Другое
2 года 5 месяцев
04.2022 - по настоящее время
- Создание отчетов
- Управление персоналом
- Кооперация с другими отделами
- Улучшения процессов
- Onboarding-Обучения
• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Управление персоналом
- Кооперация с другими отделами
- Улучшения процессов
- Onboarding-Обучения
• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Перекладач німецької мови
Reneo Cosmetics
Другое
1 год 4 месяца
06.2022 - 10.2023
Перевод с английского, украинского и русского языков на немецкий в течении установленного срока.
Быстрый профессиональный перевод.
Customer support specialist
DKB AG
Банки
7 месяцев
08.2022 - 03.2023
• Надання високоякісної підтримки та консультацій клієнтам
• Обробка запитів та звернень клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення технічних проблем та запитів щодо використання продуктів чи послуг компанії
• Реєстрація та обробка звернень від клієнтів у CRM системі
• Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи з підтримки клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних питань
• Обробка запитів та звернень клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення технічних проблем та запитів щодо використання продуктів чи послуг компанії
• Реєстрація та обробка звернень від клієнтів у CRM системі
• Підготовка звітів та аналіз ефективності роботи з підтримки клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних питань
Учился в 1 заведении
Запорізький національний університет
Філологія
Запоріжжя, 2026
Владеет языками
Немецкий
родной
Vladyslav
Vladyslav
German
Киев
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 месяца назад