Працювала в 6 компаніях 12 років 10 місяців
Промисловість та Виробництво, Фінансові послуги, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Послуги для населення - інше, Державний сектор, Послуги для бізнесу - інше
Administrator (Remotejob) / Sachbearbeiterin (in Winnyzja)
ALIXWOOD LLC
Промисловість та Виробництво
6 років 1 місяць
01.2020 - до теперішнього часу
Developing and monitoring compliance with the director's working day and meeting schedule.
Receiving and answering customer calls.
Receiving incoming correspondence and preparing responses to incoming letters and inquiries.
Assisting the Deputy Director in finding new clients, preparing supporting documents.
Ausarbeitung und Uberwachung der Einhaltung des Arbeitstages und des Sitzungsplans des Direktors.
Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanrufen.
Entgegennahme eingehender Korrespondenz und Vorbereitung der Antworten auf eingehende Schreiben und Anfragen.
Unterstutzung des stellvertretenden Direktors bei der Suche nach neuen Kunden, Vorbereitung von Belegdokumenten.
Quality Control manager (QC) with German.
NDA
Фінансові послуги
4 місяці
08.2025 - 11.2025
(Finance) Quality Control manager (QC) in German. Listening to the calls in German (also Dialects)-providing a description!
СONVERSION / RETENTION.
VoIP Service (Voice Flow) / Mom / DID / Voice. CRM.
Imposing fines.
Experience in the financial sector.
Monitoring the quality of customer service.
Listening to calls in German (Dialects).
Providing a detailed description along with a rating in German.
Maintaining the highest standards of confidentiality.
German language skills (fluent).
Knowledge of the principles of data security and non-disclosure of information.
Quality Control manager (QC) with German. Remote.
Global Horizon, LTD
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
4 місяці
10.2024 - 01.2025
Financial Sector.
СONVERSION / RETENTION.
AnyDesk. Voice.
Monitoring the quality of customer service.
Listening to calls in German (Dialects).
Providing a detailed description along with a rating in German.
Maintaining the highest standards of confidentiality.
German language skills (fluent).
Experience in the financial sector.
Knowledge of the principles of data security and non-disclosure of information.
Finanzsektor.
Erfahrung im Finanzsektor.
Uberwachung der Qualitat des Kundendienstes.
Abhoren von Anrufen auf Deutsch ( auch Dialekte).
Eine detaillierte Beschreibung zusammen mit einer Bewertung auf Deutsch bereitstellen.
Die hochsten Standards der Vertraulichkeit einhalten.
Deutschkenntnisse (fliessend).
Kenntnis der Grundsatze der Datensicherheit und der Geheimhaltung von Informationen.
Administrator of Consular Section in the Embassy / Konsularadministratorin in der Botschaft
Embassy of Hungary in Ukraine / Ungarische Botschaft in der Ukraine
Послуги для населення - інше
6 років
01.2013 - 12.2018
Taking biometric data (scanning fingerprints, taking pictures).
Acceptance and processing of visa applications and its entering into a data base.
Checking and verification of visa cases.
Conducting interviews.
Issuing of ready-made visa results.
Providing consultations by phone (call center).
Das Abnehmen der biometrischen Angaben und Abtastung der Fingerabdrucke.
Annahme und Bearbeitung der Visumanmeldungen.
Informationeinfuhrung in die Datenbank.
Ausgabe der fertigen Ergebnisse zum Visafall.
Prufung und Kontrolle der Visaangelegenheiten.
Telefonberatung (call center).
Specialist in the analytical information processing department (temporary work only for 3 months)
Central Election Commission of Ukraine / Zentralwahlkommission der Ukraine
Державний сектор
3 місяці
08.2012 - 11.2012
Processing, checking and verification of the information, its entering into a data base.
Informationbearbeitung als Aushilfe.
Verarbeitung und Uberprufung der Information.
Informationeinfuhrung in die Datenbank.
Flight Attendant / Flugbegleiterin
Ukraine International Airlines
Послуги для бізнесу - інше
5 місяців
03.2012 - 07.2012
Passed such courses as: Aviation Security Training, Carriage of Dangerous Goods, Emergency Procedures and First Aid Assistance course.
Absolvierung des vollen Studiengang aus der Fliegersicherheit, dem Gefahrguttransport, der Reihenfolge bei der Unfallmoglichkeit und des Kurses aus der vorartzlichen Hilfeleistung.
Ключова інформація
Deutschkurs bei dem Zentrum der deutschen Sprache „Berlin“.
Onlinebesuch der deutschen und osterreichischen Kurse (mit den digitalen Zertifikaten), namlich :
1) an der Martin-Luther Universitat Halle-Wittenberg, Institut fur deutsche Sprache und Kultur;
2) an dem IIK (Institut fur Internationale Kommunikation);
3) an der PISA Sprachakademie;
4) an der Gruppenkurse Lingoda;
5) FernUniversitat Hagen ( Deutsch als Fremdsprache).
Das Selbststudium / die selbststandige Arbeit.
Besondere Noten: Sprachkenntnisse: Ukrainisch, Russisch -Muttersprachen, Deutsch, Englisch – gut in Wort und Schrift.
Technische Fahigkeiten: MS Windows; MS Office; Burogerate (Fax, Scanner, Kopiergerat). Arbeit im Internet.
Korperliche Training: Sporttreiben. Nichtraucherin.
Personliche Eigenschaften: teamfahig, kreativ, lebensfroh und hoflich, lernbegierig, verantwortlich.
Personliche Interessen: psychologische Bucher, historische und andere Filme, Kleidungsmodellierung, Freiwilligenarbeit (helfe und nahe furs Kinderheim und furs Tierheim).
Навчалась в 1 закладі
Kyiv National Linguistic University / Nationale Linguistische Universitat Kyjiw
German Department / Philologist, teacher of German and English and foreign literature. Fakultat fur Deutsch. Philologin, Lehrerin der deutschen und englischen Sprache und der Weltliteratur
2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
FernUniversitat in Hagen Deutschkurs
German as foreign language / Deutsch als Fremdsprache
FernUniversitat in Hagen Deutschkurs
German / Deutsch als Fremdsprache
from 4.02.2024 - IT Kurs / IT Course : QA Engineer
QA Engineer
FernUniversitat in Hagen Deutschkurs
German / Deutsch als Fremdsprache
FernUniversitat in Hagen Deutschkurs
German / Deutsch als Fremdsprache
online attending of the German Course
at the Martin - Luther university Halle-Wittenberg. With certificate
online attending German Course
at the IIC- Institut of international communication. With certificate
online attending German Course
at the PisA language Academy. With certificate
German online Course Lingoda
Lingoda courses
German Courses
center of german language "Berlin" in person
The English course of Runov School
With the certificate
Додаткова інформація
Technical skills:
Windows; MS office; Google Sheets; Exel;
Voice, Voice flow, did, mom;
AnyDesk; CRM;
office equipment ( fax, scanner, copiers). Work in the Internet.
//
MS Windows; MS Office; Burogerate (Fax, Scanner, Kopiergerat). Arbeit im Internet.
Olena TELEGRAM-найзручнішийВидЗвязку
Olena TELEGRAM-найзручнішийВидЗвязку
Remote ! Quality Control Manager (QC) with GERMAN. Not Sales! ВІДДАЛЕНО!
Київ
Подільський район, Шевченківський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 1 день тому