Працював в 5 компаніях   8 років 3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Фінансові послуги, IT, Послуги для бізнесу - інше

Директор ресторану

ТОВ "Уарест"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 6 місяців

01.2021 - до теперішнього часу

Набір, начання, оформлення співробітників згідно КЗпП України.
Контролювання роботи співробітників згідно правил памяток і політики компанії.
Мотивація, атестація і розвитов співробітників.
Складання графіків роботи співробітників, табелювання і нарахування зарібітньої плати, контролювання витрат на заробітню плату.


Контроль якості продуктів, заготовок і готових страв.
Контроль роботи кухні по дотриманню санітарних норм, правил безпеки продуктів, роботи згідно ХАССП.

Формування замовлень продуктів, росхідних матеріалів.

Ведення касової звітності.

Формування щотижневого реєстру оплат.
Ведення фінансової звітності ресторану: Щоденні, щотижневі, щомісячні фінансово-господарської діяльності.

Внесення і аналіз інвентарізацій продуктів, ОЗ, ТМЦ.

Оптимізація і облік затрат ресторану з цілью досягнення поставлених фінансових результатів.

Менеджер по роботі з клієнтами

.

Фінансові послуги

1 рік

07.2022 - 07.2023

Ведення клієнтської бази та звітності в CRM, Google Sheets, Excel;

Здійснення телефонних дзвінків, продаж по телефону (тепла база);

Переговори з потенційними клієнтами;

Виявлення потреби, робота з запереченнями та індивідуальний підхід до кожного клієнта ;

Консультація клієнтів по продукту компанії;

Підготовка угоди та контроль її виконання;

Ведення та підтримка клієнта від заповнення заявки до підписання договору.

Anti-Fraud manager

.

IT

4 місяці

03.2022 - 07.2022

Здійснення верифікації клієнтів;

Перевірка гральних сесій з метою виявлення чи недопущення порушень правил;
Подальше сприяння запобіганню порушень;
Активна комунікація з іншими відділами для покращення роботи компанії;
Опрацювання звернень від клієнтів;
Проведення виплат.

Заступник директора ресторану

ТОВ "Уарест"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки

12.2016 - 12.2020

Менеджер адміністративної діяльності

Ван Сорс Україна, ТОВ

Послуги для бізнесу - інше

7 місяців

05.2016 - 12.2016

Ведення клієнтської бази та бази співробітників (існуючих та потенційних);

Контоль виконання роботи працівниками;

Створення графіків роботи працівників та нарахування заробітної плати;

Активна комунікація із замовником та отримання зворотного зв`язку щодо якості отримання сервісу з боку компанії;

Виявлення пореб по закупівлям (інвентарю та інших необхідних засобів) та створення заявок на покупку.

Ключова інформація

1C, CRM, MS Office

Навчався в 1 закладі

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Механіко машинобудівний інститут, Кафедра Лазерної техніки та фізико-технічних технологій (ЛТФТТ)

Київ, 2017

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Андрій

Anti-fraud manager, Customer Support Manager

Київ

30 000 грн.

30 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 місяці тому