Працював в 2 компаніях 3 роки 1 місяць

Support Team Lead

NDA

1 рік 4 місяці

11.2024 - до теперішнього часу

- Коммуникация с клиентами относительно апи интеграции с нашим сервисом. Помощь клиентам с интеграцией 3P сервисов. - Помощь с решением вопросов связанных с багами после релизов(Фронт и бек). Локализация проблем с помощью GDT и Постмена, анализ и передача проблем Dev команде. - Анализ запросов клиентов, передача и анализ продакт задач на соответствующие отделы. - Анализ причин возникновения ошибок при нашей интеграции с 3P сервисами. Отслеживание нестандартного поведения и эскалация данных кейсов.

Інженер технічної підтримки

NDA

1 рік 9 місяців

03.2023 - 11.2024

Ключова інформація

- JIRA/Confluence/Slack

- Postmen(Get/Post/Put/Patch/delete requests, Environments/Flows/Tests). Postmen Interceptor.

- Базовая автоматизация в Постмене(с использованием CHAI/JS)

- HTTP/HTTPS(requests/headers/TCP-TLS-UDP-QUIC). HTTP/s 1.1/2.0, HTTPs 3.0, OSI, browser/server cache.

- GoogleDevTools(local/session storage/requests/cookies/request chains)

- SQL(postgres)

- JS(базовый)

Достаточное понимание принципов Апи для развертывания бота на Рендере с использованием опен апи трёх сервисов.

Доп навыки:

- English(B2)

Навчався в 2 закладах

Національний авіаційний університет

ФККПИ

Київ, 2022

Криворізький державний педагогічний університет

фізико-математичний

Кривий Ріг, 2021

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Свой раздел

Работу НЕ ИЩУ. Если случайно откликнулся - произошел мисс клик. (Мониторю рынок иногда).
Люблю свою компанию и свою команду с.

Олег

Technical support engineer/Manual QA

Кривий Ріг

1 800 $

25 років

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 тиждень тому