Работал в 2 компаниях 3 года 1 месяц

Support Team Lead

NDA

1 год 4 месяца

11.2024 - по настоящее время

- Коммуникация с клиентами относительно апи интеграции с нашим сервисом. Помощь клиентам с интеграцией 3P сервисов. - Помощь с решением вопросов связанных с багами после релизов(Фронт и бек). Локализация проблем с помощью GDT и Постмена, анализ и передача проблем Dev команде. - Анализ запросов клиентов, передача и анализ продакт задач на соответствующие отделы. - Анализ причин возникновения ошибок при нашей интеграции с 3P сервисами. Отслеживание нестандартного поведения и эскалация данных кейсов.

Інженер технічної підтримки

NDA

1 год 9 месяцев

03.2023 - 11.2024

Ключевая информация

- JIRA/Confluence/Slack

- Postmen(Get/Post/Put/Patch/delete requests, Environments/Flows/Tests). Postmen Interceptor.

- Базовая автоматизация в Постмене(с использованием CHAI/JS)

- HTTP/HTTPS(requests/headers/TCP-TLS-UDP-QUIC). HTTP/s 1.1/2.0, HTTPs 3.0, OSI, browser/server cache.

- GoogleDevTools(local/session storage/requests/cookies/request chains)

- SQL(postgres)

- JS(базовый)

Достаточное понимание принципов Апи для развертывания бота на Рендере с использованием опен апи трёх сервисов.

Доп навыки:

- English(B2)

Учился в 2 заведениях

Національний авіаційний університет

ФККПИ

Київ, 2022

Криворізький державний педагогічний університет

фізико-математичний

Кривий Ріг, 2021

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Свой раздел

Работу НЕ ИЩУ. Если случайно откликнулся - произошел мисс клик. (Мониторю рынок иногда).
Люблю свою компанию и свою команду с.

Олег

Technical support engineer/Manual QA

Кривой Рог

1 800 $

25 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 2 дня назад