SMM-спеціаліст Iспанiя

Основні обов’язки та функції:

Розробка та реалізація SMM-стратегії відповідно до цілей бізнесу.

Створення та впровадження контент-плану (пости, Stories, Reels).

Написання текстів, формування tone of voice бренду.

Створення технічних завдань для дизайнерів та відеомонтажерів.

Ведення та модерація соціальних мереж (Instagram, Facebook тощо).

Підвищення залученості аудиторії та зростання підписників.Запуск і оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads.

Налаштування лід-форм та воронок залучення клієнтів.

Аналіз ефективності контенту та реклами (ER, CTR, CPM, CPL, охоплення).

A/B тестування креативів, аудиторій та оферів.

Підготовка щомісячної аналітики та рекомендацій щодо масштабування.

Моніторинг конкурентів та трендів у ніші.

Будівельна компанія, Барселона, Іспанія

Основні обов’язки та зона відповідальності:

Управління повним циклом будівельних проєктів: планування, реалізація та здача об’єктів в експлуатацію.

Координація роботи внутрішніх команд.

Контроль строків та стандартів якості відповідно до контрактних зобов’язань.

Управління дозвільною документацією та контроль відповідності вимогам іспанського законодавства.

Впровадження та систематизація бізнес-процесів:

Розробка та впровадження операційних бізнес-процесів (від ліда до завершення проєкту та післяпродажного супроводу).

Впровадження CRM-системи для управління клієнтською базою, контролю угод, етапів проєктів та фінансових показників.

Налаштування воронки продажів, автоматизація обліку заявок, контрактів та комунікацій з клієнтами.

Розробка посадових інструкцій та регламентів для ключових співробітників.

Побудова системи контролю виконання задач, впровадження регулярної звітності.

Оптимізація документообігу та управління інформаційними потоками між підрозділами.

Ключові результати:

Підвищення прозорості операційної діяльності та контрольованості фінансових процесів.

Скорочення строків реалізації проєктів завдяки стандартизації бізнес-процесів.

Створення системної моделі управління, що дозволила компанії масштабувати діяльність.

Рішення бізнес-завдань від керівника
Комунікації, координація, контроль виконання доручень, взаємодія з командою, ведення переговорів з партнерами, підрядниками
Пошук і аналіз будь-якої інформації, завдань, ідей, нових напрямків, планів
Допомога в автоматизації та систематизації бізнес-процесів, впровадження нових інструментів, CRM
Адміністративна підтримка керівника: ведення календаря, організація зустрічей і переговорів, протоколювання, travel support

Робота з договорами, документами, таблицями (Excel, Google), програмами, ведення внутрішньої бази знань, написання регламентів, за запитом скласти звіт / презентацію

Участь у підтримці здорової корпоративної культури, допомога в організації заходів

Ведення проектів (в основному пов'язані з комерційною нерухомістю в Європі)пошук, ведення переговорів, покупка.Взаємодія та робота в команді з суміжними відділами для реалізації проекту (Юридичний/фінансовий відділ)

Побудова відносин із зовнішніми підрядниками.

Підтримка зв'язку з діловими партнерами, постачальниками і підрядниками шляхом ведення листування і спілкування з ними по телефону

Контроль співробітників компанії, здійснення налагодження та оптимізації внутрішніх процесів

Відстеження планів проекту і контроль термінів, постановка і контроль виконання завдань проектною командою

Формування стратегій, що забезпечують реалізацію проектів за графіком і в рамках бюджету

Формування та узгодження звітної документації по проекту.

Вирішення будь-яких питань / спорів з різними інстанціями/компаніями (фінансові/правові)

Бізнес-асистент керівника / Executive AssistantКомпанія — виробництво освітлювального та архітектурного обладнання.Основні обов’язки:

Планування та координація робочого графіка керівника (день/тиждень/місяць), управління календарем та пріоритетами.

Організація та супровід зустрічей, переговорів, бізнес-сніданків, корпоративних заходів.

Підготовка презентацій (PowerPoint), аналітичних та інформаційних матеріалів для керівництва.

Повний цикл організації відряджень (бронювання, логістика, travel-support 24/7).

Управління електронною поштою керівника, ведення ділового листування з партнерами та клієнтами.

Прийом та координація телефонних дзвінків, організація конференц-зв’язку.

Ведення протоколів нарад, постановка задач та контроль виконання доручень.

Організація та оптимізація документообігу компанії, контроль термінів виконання документів.

Підготовка документів для укладення договорів та угод, супровід бізнес-процесів.

Представлення інтересів компанії в адміністративних та контролюючих органах (без залучення керівництва).

Контроль діяльності адміністративних підрозділів: секретаріату, діловодства, кур’єрської служби, IT та call-центру.

Формування фінансових планів у межах адміністративно-господарської діяльності.

Підбір персоналу та первинна координація HR-процесів.

Організація корпоративних заходів (новорічні заходи, ювілеї компанії тощо).

Пошук і підтримка ділових контактів, організація зустрічей з партнерами.

Додаткові функції бізнес-асистента:

Аналіз операційних процесів та впровадження рішень для підвищення ефективності.

Координація внутрішніх проєктів та контроль дедлайнів.

Підготовка управлінської звітності та контроль виконання KPI.

Управління інформаційними потоками для оптимізації робочого часу керівника.

Конфіденційна підтримка перших осіб компанії та виконання особистих доручень.

Ключові компетенції:

Організація документообігу

Управління бізнес-процесами

Адміністративний менеджмент

PowerPoint / підготовка презентацій

Підбір персоналу

Координація команд та підрозділів