Працював в 5 компаніях 8 років
IT, Торгівля роздрібна / Retail, Інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Краса / Фітнес / Спорт
Спеціаліст технічної підтримки
ТОВ ЧЕКБОКС
IT
11 місяців
09.2025 - до теперішнього часу
• Надання технічної підтримки користувачам телефоном, електронною поштою та через месенджери.
• Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення.
• Консультування користувачів щодо продуктів компанії.
• Реєстрація, обробка та супровід звернень у внутрішній системі.
• Взаємодія з іншими відділами для вирішення складних технічних питань.
• Підготовка інструкцій та документації для користувачів.
Продавець консультант
GARD
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
09.2023 - 05.2025
- відправлення інтернет замовлень, контроль повернень.
- робота з касою, оплата рахунків.
- прийом переміщень, формування/відправлення переміщень.
- викладка товару, інвентаризація товару.
- контроль чистоти торгового приміщення.
- навчання нових співробітників.
Risk manager
NDA
Інше
5 місяців
04.2023 - 08.2023
- Аналіз логів, виявлення нестандартних закономірностей та розбіжностей;
- Ідентифікація особи клієнтів;
- Комунікація з саппортом із платіжних труднощів та питань клієнтів;
- Моніторинг статистичних показників.
Менеджер зі збуту
Макс-вент
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 9 місяців
04.2018 - 01.2022
-Оформлення замовлення, консультація, додаткові продажі.
-Оформлення повернень, переміщень.
-Запрошення потенційних покупців на презентацію у виставкову залу.
-Ведення щоденної звітності.
-Виставлення рахунків, контроль оплат для юр. осіб, збір інформації для укладання договорів.
-Формування чеків фіз. особам.
-Прозвон по спец пропозиціям діючим клієнтам.
-Збір, ведення та сегментація бази покупців для рекламної кампанії viber/smsПогодження бюджету, настройка метрики, звіт по завершенню кампанії.
-Місячні звіти продажу, бюджету.
-Контроль своєчассності оплат сервісів для життєдіяльності магазину( телефонія, сервіс відправлення повідомлень.
Співпраця з усіма відділами.
адміністратор водних програм підрозділу сервіс
ТОВ “ЮНІВЕРСАЛ ФІТНЕС СОЛЮШН”
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 5 місяців
03.2017 - 07.2018
-Фіксування реалізації послуги, резервування.
-Продаж спортивних товарів.
-Вирішення різних ситуацій які виникають у гостей закладу.
-Контроль справності майна.
-Контроль чистоти. Виклик спеціалістів за потреби.
-Проходження атестацій і тренінгів компанії.
-Контроль чергування тренерського складу.
Ключова інформація
1C,8, MS Office(excel, power point, word) SendPulse, CRM Binotel
Навчався в 2 закладах
Таврійський національний університет імені В.І.Вернадського
Менеджмент міжнародних відносин
2018
Київський коледж міського господарства Таврійського національного університету імені В.І. Вернадського
Менеджмент
Київ, 2016
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курс сервісного обслуговування
Робота з скаргами та запереченнями
Сергій
Сергій
Support Manager, збиральник БПЛА

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 3 дні тому