Працював в 1 компанії   2 роки 3 місяці

Нерухомість та Девелопмент

Chat Manager / Virtual Assistant Remote

Fiverr

Нерухомість та Девелопмент

2 роки 3 місяці

01.2023 - 03.2025

У мої обов'язки як Chat Manager / Virtual Assistant Remote входило керування віртуальним чатом, відповідь на запитання клієнтів та надання їм необхідної інформації. Я вирішував проблеми та консультував користувачів з питань продуктів та послуг. Мої зусилля спрямовані на покращення клієнтського сервісу та забезпечення задоволеності клієнтів. Досягнення включають високий рівень задоволення клієнтів та позитивний відгук про ефективність комунікації в чаті.

Ключова інформація

  • Conflict resolution
  • Communication
  • Management skills
  • Leadership Skills
  • Problem Solving
  • Live Chat Management (WhatsApp, Telegram, Website Chat)
  • Customer Support & Relationship Management
  • Social Media Messaging (Instagram, Facebook, Twitter/X)
  • Email Communication & Response Handling
  • Conflict Resolution & Complaint Handling
  • CRM Tools & Chat Platforms
  • Fast Typing & Multitasking
  • Sales Support & Lead Conversion
  • Time Management & Remote Work Discipline
  • Attention to Detail

Навчався в 1 закладі

Benue State University

Urban and Regional Planning

2023

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Google Workspace

2026

GmailAbility to write professional emails, organize inbox using labels and filters, and use templates for fast responses.Google DocsCreating and formatting documents, writing reports, and collaborating with others using comments and suggestions.Google SheetsManaging data, tracking tasks or customers, and using basic formulas like SUM, IF, and COUNT.Google DriveOrganizing files and folders, sharing documents professionally, and managing permissions.Google CalendarScheduling tasks, setting reminders, and managing daily workflow efficiently.

Додаткова інформація

Особисті якості

Soft Skills and Build Alongside

Attention to detail

Speed + accuracy

Professional tone in writing

Problem-solving mindset

Reliability (very important for remote roles)

Joseph

Customer support specialist

Київ

Голосіївський район, Дарницький район, Деснянський район, Дніпровський район, Оболонський район, Печерський район, Подільський район, Святошинський район, Солом'янський район, Шевченківський район

20 000 грн

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, гібридна

Остання активність 1 день тому