Працювала в 4 компаніях 8 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Недержавні організації / NGO
Head of L&D
ГК Асканія
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
03.2024 - до теперішнього часу
Функціональні обов'язки:
Розробка та реалізація загальної стратегії навчання і розвитку для групи компаній Асканія (10+ бізнес-напрямків, понад 3000 співробітників).
Створення та координація флагманських навчальних проєктів
Запуск освітніх ініціатив у форматі офлайн, онлайн, змішаного навчання – від ідеї до аналізу результатів (50+ подій на рік)
Проведення аналізу навчальних потреб компаніях холдингу, адаптація під специфіку
Розробка та впровадження системи оцінки ефективності навчання (формування анкет, зведених дашбордів, збирання зворотного зв’язку).
Побудова HR-бренду корпоративного навчання: візуальна ідентика проєктів, копірайтинг, внутрішні комунікації.
Підбір, управління та супровід зовнішніх підрядників, тренерів, експертів.
Управління бюджетом навчання: планування, захист перед керівництвом, контроль витрат, підготовка фінансової аналітики.
Досягнення:
Розробка та реалізація стратегії навчання включно з формуванням моделі корпоративного університету (4 підрозділи: методологія, навчальний центр, LMS, координація).
Зростання загальної кількості навчальних подій на +67% у 2024 році (порівняно з 2023).
Залучення понад 750 унікальних учасників у 2024 році — +45% до попереднього року.
Вихід компанії на зовнішню HR-арену:
- Перемога проєкту L&D у внутрішній премії HR?Brand Асканія 2024
- Подача заявки до участі у премії HR?Brand Україна 2025 з проєктом "Таланти"
- Розробка нового циклу L&D-аналітики
Керівниця департаменту тренерів та побудови партнерст
The HALO Trust
Недержавні організації / NGO
1 рік
03.2023 - 02.2024
Обов'язки:
Створення та запуск з нуля компоненту ToT: стратегія, стандарти, навчальні програми
Розробка курсу для зовнішніх лекторів з інформування про вибухонебезпечні предмети
Управління командоютренерів: розвиток, оцінка компетенцій, зворотний зв'язок
Організація понад освітніх заходів по території України
Координація проєктів з державними та міжнародними партнерами
Контроль та оптимізація навчального бюджету
Створення концепту корпоративного університету для розвитку лідерства
Досягнення:
Запуск нового напряму ToT в межах 6 місяців — досягнуто 100% планових KPI до кінця першого року.
Розроблено систему оцінки та розвитку тренерів, що підвищила якість навчання на 35%.
Проведено понад 10 тренінгів з soft skills для різних департаментів (зворотний зв’язок, командна робота).
Створено комплексну методологію діяльності компоненту ToT (регламентуючі документи).
Підготовлено концепт корпоративного університету, затверджений для пілотного запуску.
Бізнес-тренер
Блест
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
05.2020 - 03.2023
Обов'язки:
Визначення зон розвитку для рітейл по всій Україні.
Узгодження планів розвитку з керівниками регіональних та центральних відділень.
Розробка щомісячного графіка навчань та повне управління реалізацією.
Контроль витрат на навчальні заходи, робота в межах затвердженого бюджету.
Персональний коучинг та побудова індивідуальних планів розвитку співробітників.
Створення навчальних програм: тренінги, вебінари, майстер-класи, атестації, чек-листи.
Постійне оновлення навчальних матеріалів відповідно до сучасних стандартів.
Впровадження проектів: "Таємний покупець", "Твій четвер", "Міністерство добрих справ".
Співпраця з дилерськими компаніями, навчання персоналу на національному рівні.
Досягнення:
Проведено навчання для 3000+ співробітників компанії.
Реалізовано 150+ освітніх заходів: тренінги, тімбілдінги, майстер-класи, вебінари.
Після навчань — зростання онлайн-продажів у соцмережах на 36%.
Розроблено 2 флагманських проєкти: “Твій четвер” та “Міністерство добрих справ”.
Оновлено всі презентації у PowerPoint відповідно до нових візуальних стандартів.
Створено унікальні тренінги: робота з клієнтами, що мають психологічну травму війни; відпрацювання заперечень через асоціативні методики.
Запроваджено “м’яку” систему адаптації для новачків у рітейлі.
Підвищено рівень знань співробітників — 85% успішності на атестаціях щокварталу.
Бізнес-тренер
ТТТ, ООО
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
06.2017 - 04.2020
Обов'язки:
Навчання та адаптація співробітників роздрібу
Навчання продажу товарів мобільного оператора (Київстар)
Оцінка навичок діючого персоналу компанії
Розробка та впровадження навчальних програм
Організація та проведення тренінгів
Відрядження та навчання персоналу по Україні
Написання методичного матеріалу за запитом
Досягнення:
Впроваджено авторську систему навчань
Збільшено обсяги продажів товарів по філіям (з долі кредиту з 17% до 28%)
Збільшено обсяги продажів продуктів операторського сегменту (з долі 3% до 20%)
Розроблено ефективну систему оцінок, що стимулює навчатися персонал
Запроваджено та організовано онлайн-навчання у компанії
Розроблені ексклюзивні презентації PowerPoint
Ключова інформація
Управління навчанням і розвитком:
Learning & Development (L&D)
Управління корпоративним навчанням
Розробка та впровадження навчальних програм
Проведення тренінгів і воркшопів
Методологія навчання дорослих
Розвиток лідерських компетенцій
HR та People Development:
Performance Management
Коучинг і менторинг співробітників
Індивідуальні плани розвитку (IDP)
Адаптація нових працівників
Управління проєктами та організація подій:
Project Management (PM)
Управління навчальними проектами
Освітні івенти та фестивалі
Публічні виступи та фасилітація
Комунікація та креативність:
Емоційний інтелект (EQ)
Робота з опором / запереченнями
Storytelling у навчанні
Психологічна гнучкість і підтримка
Написання навчального та HR-контенту
Цифрові та технічні навички:
PowerPoint (візуалізація презентацій)
Learning Management Systems (Collaborator, Moco тощо)
Excel (бюджети, графіки, таблиці)
Canva / Clipchamp / Gamma / Prezo
Навчалась в 1 закладі
ДЕТУТ
УТТ
Київ, 2012
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Ораторська майтерність
ШІ
4D Лідерство
Управління проєктами
Легке спілкування зі складними людьми
Project-менеджер
Життєвий цикл проектів;
Ієрархія співробітників у проектах;
інше у процесі вивчення
Мотивація персоналу
Класифікація видів мотивації;
Мотивація за типом співробітники;
Методики мотивації.
Емоційний інтелект
Вміння розпізнавати власні емоційні стани та стани інших людей;
Керування власними емоційними станами та емоційними станами інших людей;
Класифікація емоційних станів та методики їх роботи.
Компетенції персоналу
Класифікація компетенцій;
Рівні персоналу в залежності від об'єму компетенцій;
Створення "ідеального" профілю компетенцій за посадою.
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю особливий талант робити складне — простим, а серйозне — трохи веселішим.
Люблю людей і щиро вірю, що розвиток — це не тренд, а стиль життя.
В роботі я стратег із мапою, планер із закладками та генератор “а давайте зробимо краще”. Умію тримати баланс між «потрібно» та «по-людськи», а ще спокійно реагую на дедлайни (ну… майже завжди ).
Обожнюю барабани — це мій спосіб знімати стрес, не зриваючись на колег. Подорожі — мій еліксир натхнення, а книжки — моя зарядка для мозку. Людина, яка з однаковою пристрастю читає Іларіона Павлюка і методології по e-learning.
Команду люблю, плекаю і періодично годую печивом (або мотиваційними спічами — що буде під рукою). Якщо треба — зберу людей, ідеї, ресурси й зроблю з цього новий проєкт. Якщо не треба — все одно зроблю, бо мені це цікаво.
Катерина Едгартівна
Катерина Едгартівна
L&D Director, Bussines Trainer, HRBP

Київ
Дніпровський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 10 годин тому