Працювала в 2 компаніях   5 років 11 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер конференц - сервісу

Грк "верховина"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 6 місяців

09.2016 - 02.2018

  • Організація та координація форумів, конференцій, тренінгів і семінарів
  • Проведення переговорів із клієнтами та супровід проєктів
  • Підготовка презентаційних матеріалів і комерційних пропозицій
  • Бюджетування заходів та складання кошторисів
  • Організація підготовки конференц-залів і переговорних кімнат
  • Координація підготовки обладнання та технічного оснащення
  • Загальна координація заходів і контроль організаційних процесів

Адміністратор рецепції

Грк "верховина"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 6 місяців

04.2012 - 09.2016

  • Бронювання номерів і комунікація з клієнтами
  • Прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей
  • Проведення розрахунків і ведення звітної документації
  • Консультація гостей щодо послуг комплексу особисто та телефоном
  • Координація роботи персоналу
  • Контроль організаційних процесів
  • Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій

Ключова інформація

  • Організація та координація заходів і робочих процесів
  • Комунікація та переговори з клієнтами
  • Ведення документації та підготовка звітності
  • Підготовка кошторисів і фінансових пропозицій
  • Планування та контроль виконання завдань
  • Координація роботи персоналу
  • Вирішення організаційних, конфліктних і нестандартних ситуацій
  • Робота з MS Office та Excel
  • Висока самоорганізація та відповідальність
  • Вміння працювати в режимі багатозадачності
  • Швидко навчаюся новим програмам та інструментам

Навчалась в 1 закладі

Тернопільський національний економічний університет

Документознавство та інформаційна діяльність

20, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Німецька

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Sprachzentrum alpha - intensiv b1.3

Київ, 2016

Intensiv b1.1 Sprachzentrum Alpha-Intensiv

Київ, 2015

Sprachzentrum alpha - intensiv b1.2

Київ, 2015

Додаткова інформація

Особисті якості

Маю майже 6 років досвіду роботи у готельній сфері та організації заходів. Працювала адміністратором рецепції та менеджером конференц-сервісу, де відповідала за комунікацію з клієнтами, організацію та координацію конференцій, форумів, тренінгів і семінарів, підготовку кошторисів та супровід проєктів. Маю сильні організаційні та комунікативні навички, вмію працювати з документацією, інформацією, клієнтами та кількома завданнями одночасно. Зараз шукаю можливість застосувати свій досвід в адміністративній, координаційній роботі або роботі з клієнтами у віддаленому форматі. Готова навчатися новому та швидко опановувати необхідні для роботи інструменти.

Юлія

Адміністративний асистент / Координатор проєктів

Київ

30 000 грн

37 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 3 дні тому