Працювала в 2 компаніях 5 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер конференц - сервісу
Грк "верховина"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 6 місяців
09.2016 - 02.2018
- Організація та координація форумів, конференцій, тренінгів і семінарів
- Проведення переговорів із клієнтами та супровід проєктів
- Підготовка презентаційних матеріалів і комерційних пропозицій
- Бюджетування заходів та складання кошторисів
- Організація підготовки конференц-залів і переговорних кімнат
- Координація підготовки обладнання та технічного оснащення
- Загальна координація заходів і контроль організаційних процесів
Адміністратор рецепції
Грк "верховина"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 6 місяців
04.2012 - 09.2016
- Бронювання номерів і комунікація з клієнтами
- Прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей
- Проведення розрахунків і ведення звітної документації
- Консультація гостей щодо послуг комплексу особисто та телефоном
- Координація роботи персоналу
- Контроль організаційних процесів
- Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
Ключова інформація
- Організація та координація заходів і робочих процесів
- Комунікація та переговори з клієнтами
- Ведення документації та підготовка звітності
- Підготовка кошторисів і фінансових пропозицій
- Планування та контроль виконання завдань
- Координація роботи персоналу
- Вирішення організаційних, конфліктних і нестандартних ситуацій
- Робота з MS Office та Excel
- Висока самоорганізація та відповідальність
- Вміння працювати в режимі багатозадачності
- Швидко навчаюся новим програмам та інструментам
Навчалась в 1 закладі
Тернопільський національний економічний університет
Документознавство та інформаційна діяльність
20, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Sprachzentrum alpha - intensiv b1.3
Київ, 2016
Intensiv b1.1 Sprachzentrum Alpha-Intensiv
Київ, 2015
Sprachzentrum alpha - intensiv b1.2
Київ, 2015
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю майже 6 років досвіду роботи у готельній сфері та організації заходів. Працювала адміністратором рецепції та менеджером конференц-сервісу, де відповідала за комунікацію з клієнтами, організацію та координацію конференцій, форумів, тренінгів і семінарів, підготовку кошторисів та супровід проєктів.
Маю сильні організаційні та комунікативні навички, вмію працювати з документацією, інформацією, клієнтами та кількома завданнями одночасно.
Зараз шукаю можливість застосувати свій досвід в адміністративній, координаційній роботі або роботі з клієнтами у віддаленому форматі. Готова навчатися новому та швидко опановувати необхідні для роботи інструменти.
Юлія
Юлія
Адміністративний асистент / Координатор проєктів

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому