Працювала в 2 компаніях 5 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер конференц - сервісу
Грк "верховина"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 6 місяців
09.2016 - 02.2018
- Організація та координація форумів, конференцій, тренінгів і семінарів
- Проведення переговорів із клієнтами та супровід проєктів
- Підготовка презентаційних матеріалів і комерційних пропозицій
- Бюджетування заходів та складання кошторисів
- Організація підготовки конференц-залів і переговорних кімнат
- Координація підготовки обладнання та технічного оснащення
- Загальна координація заходів і контроль організаційних процесів
Адміністратор рецепції
Грк "верховина"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 6 місяців
04.2012 - 09.2016
- Бронювання номерів і комунікація з клієнтами
- Прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей
- Проведення розрахунків і ведення звітної документації
- Консультація гостей щодо послуг комплексу особисто та телефоном
- Координація роботи персоналу
- Контроль організаційних процесів
- Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
Ключова інформація
- Організація та координація заходів і робочих процесів
- Комунікація та переговори з клієнтами
- Ведення документації та підготовка звітності
- Підготовка кошторисів і фінансових пропозицій
- Планування та контроль виконання завдань
- Координація роботи персоналу
- Вирішення організаційних, конфліктних і нестандартних ситуацій
- Робота з MS Office та Excel
- Висока самоорганізація та відповідальність
- Вміння працювати в режимі багатозадачності
- Швидко навчаюся новим програмам та інструментам
Навчалась в 1 закладі
Тернопільський національний економічний університет
Документознавство та інформаційна діяльність
20, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
середній
Російська
базовий
Не розглядаю, не відповідаю компаніям які звертаються до мене не державною мовою!
Курси, тренінги, сертифікати
Sprachzentrum alpha - intensiv b1.3
Київ, 2016
Intensiv b1.1 Sprachzentrum Alpha-Intensiv
Київ, 2015
Sprachzentrum alpha - intensiv b1.2
Київ, 2015
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю майже 6 років досвіду роботи у сфері гостинності та організації заходів. Працювала адміністратором рецепції та менеджером конференц-сервісу, де відповідала за комунікацію з клієнтами, організацію та координацію конференцій, форумів, тренінгів і семінарів, підготовку кошторисів та супровід проєктів.
Маю сильні організаційні та комунікативні навички, вмію працювати з документацією, інформацією, клієнтами та кількома завданнями одночасно.
Зараз шукаю можливість застосувати свій досвід в адміністративній, координаційній роботі або роботі з клієнтами у віддаленому форматі. Готова навчатися новому та швидко опановувати необхідні для роботи інструменти.
Юлія
Юлія
Адміністративний асистент / Координатор проєктів

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому