Працював в 5 компаніях 4 роки 1 місяць
IT
Менеджер по роботі з VIP клієнтами
BRAZY
IT
2 роки 1 місяць
04.2023 - 04.2025
- розвивав стосунки з VIP-клієнтами через персоналізовану комунікацію та надання виняткового сервісу
- був основною контактною особою для VIP-клієнтів, вибудовуючи міцні відносини та забезпечуючи професійне обслуговування
- розробляв та постійно оптимізувати VIP-програму - промо та стратегії залучення
- моніторив та аналізував активність гравців, їхні вподобання та відгуки щоб виявляти можливості для підвищення рівня утримання VIP-клієнтів
- надавав керівництву докладну аналітику щодо ефективності роботи з VIP та ключові показники
customer support manager
Newtrex
IT
8 місяців
05.2022 - 12.2022
• Confluence
• Native speakers
• Linux
• High workload
customer support agent
TruePartners
IT
7 місяців
06.2021 - 12.2021
• Windows
• Live chat
• Гнучкий графік
• Native speakers
•
customer support agent
Newtrex
IT
5 місяців
09.2020 - 01.2021
• Гнучкий графік
• CRM
• Confluence
• Native speakers
• High workload
Customer support representative
Devoop
IT
4 місяці
09.2019 - 12.2019
• Гнучкий графік
• CRM
• Windows
Навчався в 1 закладі
Київський національний лінгвістичний університет
Романьска філологія/Переклад Італійської та другої іноземної мов
Київ, 2021
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Італійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Владислав Сергійович
Владислав Сергійович
Менеджер по роботі з VIP клієнтами
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому