Работал в 5 компаниях 4 года 1 месяц
IT
Менеджер по роботі з VIP клієнтами
BRAZY
IT
2 года 1 месяц
04.2023 - 04.2025
- розвивав стосунки з VIP-клієнтами через персоналізовану комунікацію та надання виняткового сервісу
- був основною контактною особою для VIP-клієнтів, вибудовуючи міцні відносини та забезпечуючи професійне обслуговування
- розробляв та постійно оптимізувати VIP-програму - промо та стратегії залучення
- моніторив та аналізував активність гравців, їхні вподобання та відгуки щоб виявляти можливості для підвищення рівня утримання VIP-клієнтів
- надавав керівництву докладну аналітику щодо ефективності роботи з VIP та ключові показники
customer support manager
Newtrex
IT
8 месяцев
05.2022 - 12.2022
• Confluence
• Native speakers
• Linux
• High workload
customer support agent
TruePartners
IT
7 месяцев
06.2021 - 12.2021
• Windows
• Live chat
• Гнучкий графік
• Native speakers
•
customer support agent
Newtrex
IT
5 месяцев
09.2020 - 01.2021
• Гнучкий графік
• CRM
• Confluence
• Native speakers
• High workload
Customer support representative
Devoop
IT
4 месяца
09.2019 - 12.2019
• Гнучкий графік
• CRM
• Windows
Учился в 1 заведении
Київський національний лінгвістичний університет
Романьска філологія/Переклад Італійської та другої іноземної мов
Київ, 2021
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Итальянский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Владислав Сергійович
Владислав Сергійович
Менеджер по роботі з VIP клієнтами
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 дня назад