Працювала в 3 компаніях   4 роки

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки

Менеджер з продажу, супервайзер

IMI

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 4 місяці

09.2024 - 12.2025

Консультації клієнтів по асортименту: м’які меблі, корпусні меблі, матраци, текстиль. Формування замовлень, розрахунок вартості, внесення інформації в CRM. Контроль етапів виконання замовлення до передачі в логістику. Виконання плану продажів і підтримка високого рівня сервісу Пошук, підбір і адаптація персоналу. Проведення співбесід та оцінка кандидатів. Розробка та впровадження програм навчання та розвитку співробітників. Моніторинг трудових відносин і вирішення конфліктів у колективі.. Прийом і обробка вхідних дзвінків та заявок із сайтів.

кредитний посередник

Райффайзен Банк

Банки

1 рік 7 місяців

06.2021 - 12.2022

Консультація клієнтів (фізичних осіб і підприємств) щодо доступних кредитних продуктів і послуг. Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях) Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів Виконання вимог щодо фінансового моніторингу

Кредитний консультант

А-банк

Банки

1 рік 2 місяці

05.2020 - 06.2021

Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів банку (кредитні картки, споживчі кредити, іпотека тощо). Аналіз фінансового стану клієнтів для підбору оптимальних кредитних рішень. Допомога в підготовці та оформленні кредитних заявок. Оцінка кредитоспроможності клієнтів і перевірка документів. Супровід клієнта на всіх етапах оформлення кредиту. Пояснення умов договору та вимог щодо погашення кредиту. Ведення звітності та підтримка бази даних клієнтів.

Ключова інформація

  • Комунікабельність
  • Робота з CRM-систематично
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Організованість
  • Уважність до деталей
  • Вміння працювати в команді
  • Швидке навчання
  • Багатозадачність
  • Клієнтоорієнтованість
  • Вміння вирішувати конфлікти

Навчалась в 2 закладах

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

ННІ економіки і права 073 менеджмент організації

2026

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Навчально Науковий Інститут економіки і права , спеціалізація Менеджмент організації

Черкаси, 2024

Володіє мовами

Українська

рідна

Діана Сергіївна

Менеджер персоналу, hr-менеджер

Черкаси

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 16 годин тому