Працювала в 3 компаніях 4 роки
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки
Менеджер з продажу, супервайзер
IMI
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 4 місяці
09.2024 - 12.2025
Консультації клієнтів по асортименту: м’які меблі, корпусні меблі, матраци, текстиль. Формування замовлень, розрахунок вартості, внесення інформації в CRM. Контроль етапів виконання замовлення до передачі в логістику. Виконання плану продажів і підтримка високого рівня сервісу Пошук, підбір і адаптація персоналу. Проведення співбесід та оцінка кандидатів. Розробка та впровадження програм навчання та розвитку співробітників. Моніторинг трудових відносин і вирішення конфліктів у колективі.. Прийом і обробка вхідних дзвінків та заявок із сайтів.
кредитний посередник
Райффайзен Банк
Банки
1 рік 7 місяців
06.2021 - 12.2022
Консультація клієнтів (фізичних осіб і підприємств) щодо доступних кредитних продуктів і послуг. Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях) Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів Виконання вимог щодо фінансового моніторингу
Кредитний консультант
А-банк
Банки
1 рік 2 місяці
05.2020 - 06.2021
Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів банку (кредитні картки, споживчі кредити, іпотека тощо). Аналіз фінансового стану клієнтів для підбору оптимальних кредитних рішень. Допомога в підготовці та оформленні кредитних заявок. Оцінка кредитоспроможності клієнтів і перевірка документів. Супровід клієнта на всіх етапах оформлення кредиту. Пояснення умов договору та вимог щодо погашення кредиту. Ведення звітності та підтримка бази даних клієнтів.
Ключова інформація
- Комунікабельність
- Робота з CRM-систематично
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Організованість
- Уважність до деталей
- Вміння працювати в команді
- Швидке навчання
- Багатозадачність
- Клієнтоорієнтованість
- Вміння вирішувати конфлікти
Навчалась в 2 закладах
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
ННІ економіки і права 073 менеджмент організації
2026
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Навчально Науковий Інститут економіки і права , спеціалізація Менеджмент організації
Черкаси, 2024
Володіє мовами
Українська
рідна
Діана Сергіївна
Діана Сергіївна
Менеджер персоналу, hr-менеджер

Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 16 годин тому