Работала в 3 компаниях 4 года
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Банки
Менеджер з продажу, супервайзер
IMI
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 4 месяца
09.2024 - 12.2025
Консультації клієнтів по асортименту: м’які меблі, корпусні меблі, матраци, текстиль. Формування замовлень, розрахунок вартості, внесення інформації в CRM. Контроль етапів виконання замовлення до передачі в логістику. Виконання плану продажів і підтримка високого рівня сервісу Пошук, підбір і адаптація персоналу. Проведення співбесід та оцінка кандидатів. Розробка та впровадження програм навчання та розвитку співробітників. Моніторинг трудових відносин і вирішення конфліктів у колективі.. Прийом і обробка вхідних дзвінків та заявок із сайтів.
кредитний посередник
Райффайзен Банк
Банки
1 год 7 месяцев
06.2021 - 12.2022
Консультація клієнтів (фізичних осіб і підприємств) щодо доступних кредитних продуктів і послуг. Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях) Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів Виконання вимог щодо фінансового моніторингу
Кредитний консультант
А-банк
Банки
1 год 2 месяца
05.2020 - 06.2021
Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів банку (кредитні картки, споживчі кредити, іпотека тощо). Аналіз фінансового стану клієнтів для підбору оптимальних кредитних рішень. Допомога в підготовці та оформленні кредитних заявок. Оцінка кредитоспроможності клієнтів і перевірка документів. Супровід клієнта на всіх етапах оформлення кредиту. Пояснення умов договору та вимог щодо погашення кредиту. Ведення звітності та підтримка бази даних клієнтів.
Ключевая информация
- Комунікабельність
- Робота з CRM-систематично
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Організованість
- Уважність до деталей
- Вміння працювати в команді
- Швидке навчання
- Багатозадачність
- Клієнтоорієнтованість
- Вміння вирішувати конфлікти
Училась в 2 заведениях
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
ННІ економіки і права 073 менеджмент організації
2026
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Навчально Науковий Інститут економіки і права , спеціалізація Менеджмент організації
Черкаси, 2024
Владеет языками
Украинский
родной
Діана Сергіївна
Діана Сергіївна
Менеджер персоналу, hr-менеджер

Черкассы
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 17 часов назад