Працювала в 5 компаніях 8 років 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет
менеджер-консультант
HYDROPHIС
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
05.2025 - 09.2025
Робота в Key-SRM.
Консультація та індивідуальний підбір розмірів скатертин.
Повний супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від заявки до отримання відгуку.
Клієнтоорієнтованість та індивідуальний підхід.
After-sales support (післяпродажний супровід).
Ефективна комунікація та активне слухання.
Організація та контроль процесів.
Управління зворотним зв’язком клієнтів.
Вміння працювати з запереченнями.
Увага до деталей і якість сервісу.
менеджер по продажам
кол-центр
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
01.2022 - 03.2024
Обробка замовлень в СРМ-системі;
робота через ІР-поліфонію з клієнтами;
консультування клієнтів,
підбір товару ( іграшки, косметика, електротовари, побутова техніка та інші)
менеджер по продажам
інстаграмм-магазин
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
06.2021 - 12.2021
Продаж дитячого взуття в Instagram.
Дірект-менеджер.
Обов'язки:Консультація клієнтів, підбір розміру дитячого взуття, робота в кабінеті Нової Пошті, відправка замовлень.
• Організація продажів
• Ведення клієнтської бази
• Робота з замовленнями
Адміністратор сайту
Gusev Style
Інтернет
2 роки 5 місяців
02.2019 - 06.2021
Інтернет магазин з продажу білизни, шкарпеток та одягу для усієї сім'ї, онлайн та під замовлення із Туруії.
В обов'язки входило:
- підбір товару по параметрам клієнтів;
- консультація щодо замовлень;
- бронювання замовлень;
- супровід клієнта до завершення замовлення;
- заповнення карток товарів;
- контроль оплати замовлень;
Досвід роботи з Rozetka та Kasta.
Робота із ТТН.
менеджер по продажам
офлайн
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 3 місяці
07.2010 - 09.2013
Робота в фізичному магазині з продажу сумок, валіз, гаманців та жіночого взуття.
Консультація та підбір товарів.
Консультація та підбір товарів.
Ключова інформація
Про мене:
• Швидко навчаюсь
• Стресостійкість
• Комунікабельна
• Умію працювати в режимі багатозадачності
• Люблю спілкуватись
Маю досвід роботи в сфері продажів, консультація клієнтів .
• Є навики в роботі з електронними таблицями.
• Заповнення картки товару.
• Активний користувач ПК і соц.мереж.
• Досвід роботи в Rozetka та Kasta.
• Повний супровід відправки та отримання замовлень через пошту.
Маю велике бажання розвиватись та пізнавати нове.
Шукаю роботу тільки віддалено в інтернеті.
Повний та не повний робочий день.
Продаж бадів та курсів не цікавлять .
Шукаю роботу тільки віддалено в інтернеті.
Повний та не повний робочий день.
Продаж бадів та курсів не цікавлять .
Навчалась в 1 закладі
ВТЕК КНТУ
бухгалтерський
2010
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курсы иностранных языков ( английский )
Винница, 2007
Додаткова інформація
Вакансії
Не розглядаю: колл-центри, банківські послуги, курси, інфо- продукти, бади.
Ірина Володимирівна
Ірина Володимирівна
Менеджер по продажам
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 5 днів тому