Работала в 4 компаниях 17 лет 11 месяцев
Реклама / Маркетинг / PR-услуги, IT, Строительство
Account manager
Linemedia
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
6 месяцев
01.2023 - 07.2023
Функціональні обов`язки:
- Розробка стратегії співпраці між клієнтом та замовником.
- Контроль та розробка всіх необхідних документів для старту проєкта. Організація проєкта, постановка завдань для спеціаліста, контроль за виконанням та дедлайни.
- Підтимка клієнта на протязі співпраці, вирішення "гостих" питань. Відслідковування рівня задоволенності клієнта
Customer Success Manager
Space.ua
IT
3 года 8 месяцев
08.2018 - 04.2022
Функціональні обов'язки:
- Розробка PR-стратегій рекламних кампаній, визначення цілей і тактик ведення проєктів;
- Супровід проєкту рекламної кампанії від створення контенту до маркетингового аналізу.
- Підбір персоналу / Онбордінг
Менеджер по работе с клиентами
ТОВ ДП" Київоблбудпроект"
Строительство
6 месяцев
02.2018 - 08.2018
Функціональні обов'язки:
- Підбір персоналу, формування відділу;
- Стратегія планування;
- Ведення переговорів, укладання договорів;
- Контроль і відстеження виконання робіт згідно з договірними умовами.
Керівник відділу продажу / Маркетолог
ТОВ "Будівельні Технології"
IT
12 лет 11 месяцев
02.2005 - 01.2018
Функціональні обов'язки:
- Організація та проведення навчальних семінарів;
- Підготовка до участі у виставках і презентаціях;
- Організація і планування продажів;
- Аналіз конкурентів;
- Пошук нових клієнтів, ведення переговорів;
- Оформлення та укладання договорів;
- Підтримка і супровід постійних клієнтів
- Підбір персоналу.
Ключевая информация
- Уміння ефективної комунікації для вирішення спірних питань.
- Здатність вибудовувати спілкування в ключі.
- Знання та вміння застосовувати прийоми емоційного інтелекту, психології спілкування з командою, культурного інтелекту та візуальної психологічної оцінки.
- Знання технік психологічного консультування.
- Навичка активного слухання та високий рівень емпатії.
- Високий навик ведення переговорів з першими особами компаній.
- Побудова довгих партнерських відносин.
Училась в 3 заведениях
Бізнес - школа ( МІМ - Київ)
pre - MBA ( Маркетинг)
Київ, 2021
Київський Університет Технологій та Дизайну
Маркетинг
Київ, 2008
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Філологія / психологія
Черкаси, 2003
Владеет языками
Английский
средний
Польский
средний
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Цель
Отримання посади в департаменті управління персоналом.
О себе:
- Знання та освіта в галузі психології дає додаткові інструменти в роботі з людьми.
- Володію високим ступенем емпатії, що дає мені змогу "відчувати" потреби людей та корегувати залежно від обставин та для блага компанії.
- Володію ефективною технікою проведення one to one.
- Бізнес-освіта та досвід допомагають мені домагатися найбільш вигідних для компанії умов на переговорах та результатів в цілому.
- З особистих якостей можу відзначити комунікабельність, стресостійкість і націленість на результат.
Alla
Alla
HR assistant
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 2 дня назад