Працювала в 1 компанії 11 років 9 місяців
HR
precosrub
wagner
HR
11 років 9 місяців
06.2014 - до теперішнього часу
Ключова інформація
- Positive attitude.
- Excellent communication skills. Think big here, real big. ...
- Thorough product knowledge. ...
- Strong multi-tasking skills. ...
- Patience. ...
- Fast pace. ...
- Creative thinking. ...
- Stress resistant
Навчалась в 1 закладі
KROK
ECO
Dnipro, 2021
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Французька
рідна
Німецька
середній
Курси, тренінги, сертифікати
master
Kyiv, 2020
MBA
Bachelor
Kharkiv, 2016
Economic cybernetic
Додаткова інформація
CUST
- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
- Responding promptly to customer inquiries.
- Communicating with customers through various channels.
- Acknowledging and resolving customer complaints.
- Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
- Processing orders, forms, applications, and requests.
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
- Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
- Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
- Managing a team of junior customer service representatives.
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Rosine
Rosine
Head of Customer Support
Київ
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому