Працювала в 3 компаніях 4 роки 5 місяців
Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail
Фахівець по роботі з клієнтами
Нова пошта
Транспорт та Логістика
2 роки 4 місяці
01.2022 - 05.2024
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Розвиток клієнтської бази
Продавець консультант
фоп
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 4 місяці
01.2020 - 05.2022
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Ведення звітності
• Навчання нових співробітників
Помічник кухаря
ФОП
Транспорт та Логістика
1 рік 1 місяць
01.2021 - 02.2022
Обов?язки кухаря та обслуговування клієнтів
• Підготовка інгредієнтів для страв
• Допомога у приготуванні їжі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Миття посуду та кухонного обладнання
• Контроль за термінами придатності продукції
• Допомога в обслуговуванні спеціальних заходів
Ключова інформація
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікаційні навички
• Організаційні навички
• Внутрішні комунікації
• Вміння мотивувати
Навчалась в 1 закладі
Професійно-технічне училище № 32
перукар (стиліст)
Полтава, 2020
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Стресостійкість
Вміння не приймати всі негативні емоції на себе, при цьому навіть заспокоїти та допомогти клієнтові
Перша медична допомога
Надання першої медичної допомоги
Робота з запереченнями
Вміння спокійно аргументувати та донести інформацію
Клієтоорієтованість
Зробити все можливе для вирішення питання клієнта, іноді виходячи за рамки правил
Дар’я Олександрівна
Дар’я Олександрівна
HR-менеджер
Полтава
повна зайнятість
Оновлено 5 місяців тому