Працювала в 3 компаніях   4 роки 5 місяців

Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail

Фахівець по роботі з клієнтами

Нова пошта

Транспорт та Логістика

2 роки 4 місяці

01.2022 - 05.2024

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Розвиток клієнтської бази

Продавець консультант

фоп

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 4 місяці

01.2020 - 05.2022

Зацікавити, надати консультацію у підборі парфуму та продати
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Ведення звітності
• Навчання нових співробітників

Помічник кухаря

ФОП

Транспорт та Логістика

1 рік 1 місяць

01.2021 - 02.2022

Працювала орієнтовно рік
Обов?язки кухаря та обслуговування клієнтів
• Підготовка інгредієнтів для страв
• Допомога у приготуванні їжі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Миття посуду та кухонного обладнання
• Контроль за термінами придатності продукції
• Допомога в обслуговуванні спеціальних заходів

Ключова інформація

• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікаційні навички
• Організаційні навички
• Внутрішні комунікації
• Вміння мотивувати

Навчалась в 1 закладі

Професійно-технічне училище № 32

перукар (стиліст)

Полтава, 2020

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Стресостійкість

Полтава, 2024

Вміння не приймати всі негативні емоції на себе, при цьому навіть заспокоїти та допомогти клієнтові

Перша медична допомога

Полтава, 2023

Надання першої медичної допомоги

Робота з запереченнями

Полтава, 2023

Вміння спокійно аргументувати та донести інформацію

Клієтоорієтованість

Полтава, 2023

Зробити все можливе для вирішення питання клієнта, іноді виходячи за рамки правил

Дар’я Олександрівна

HR-менеджер

Полтава

20 000 грн.

21 рік

повна зайнятість

Оновлено 5 місяців тому