Работала в 3 компаниях 4 года 5 месяцев
Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail
Фахівець по роботі з клієнтами
Нова пошта
Транспорт и Логистика
2 года 4 месяца
01.2022 - 05.2024
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Розвиток клієнтської бази
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Розвиток клієнтської бази
Продавець консультант
фоп
Торговля розничная / Retail
2 года 4 месяца
01.2020 - 05.2022
Зацікавити, надати консультацію у підборі парфуму та продати
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Ведення звітності
• Навчання нових співробітників
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Ведення звітності
• Навчання нових співробітників
Помічник кухаря
ФОП
Транспорт и Логистика
1 год 1 месяц
01.2021 - 02.2022
Працювала орієнтовно рік
Обов?язки кухаря та обслуговування клієнтів
• Підготовка інгредієнтів для страв
• Допомога у приготуванні їжі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Миття посуду та кухонного обладнання
• Контроль за термінами придатності продукції
• Допомога в обслуговуванні спеціальних заходів
Обов?язки кухаря та обслуговування клієнтів
• Підготовка інгредієнтів для страв
• Допомога у приготуванні їжі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Миття посуду та кухонного обладнання
• Контроль за термінами придатності продукції
• Допомога в обслуговуванні спеціальних заходів
Ключевая информация
• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікаційні навички
• Організаційні навички
• Внутрішні комунікації
• Вміння мотивувати
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікаційні навички
• Організаційні навички
• Внутрішні комунікації
• Вміння мотивувати
Училась в 1 заведении
Професійно-технічне училище № 32
перукар (стиліст)
Полтава, 2020
Владеет языками
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Стресостійкість
Полтава, 2024
Вміння не приймати всі негативні емоції на себе, при цьому навіть заспокоїти та допомогти клієнтові
Перша медична допомога
Полтава, 2023
Надання першої медичної допомоги
Робота з запереченнями
Полтава, 2023
Вміння спокійно аргументувати та донести інформацію
Клієтоорієтованість
Полтава, 2023
Зробити все можливе для вирішення питання клієнта, іноді виходячи за рамки правил
Дар’я Олександрівна
Дар’я Олександрівна
HR-менеджер
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/357eead7-80ea-49f3-afc4-1e0502a7d247.jpg)
Полтава
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад