Працював в 7 компаніях   7 років 7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Будівництво

Керівник

Magaz Bud

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

09.2025 - 11.2025

Ключові обов’язки:

  • Операційне управління: Організація безперебійної роботи всіх відділів магазину (торговий зал, склад, каса).
  • Управління персоналом: Графіки виходу на зміну, постановка щоденних планів для продавців-консультантів, контроль якості обслуговування покупців.
  • Робота з асортиментом: Контроль залишків, формування замовлень постачальникам, моніторинг викладки товару (мерчендайзинг) згідно зі стандартами.
  • Складська логістика: Організація прийому товару, перевірка супровідної документації та контроль умов зберігання будматеріалів.
  • Робота з покупцями: Врегулювання конфліктних ситуацій, розгляд претензій та повернень, консультування щодо складних технічних замовлень.
  • Фінансова звітність: Контроль касової дисципліни, проведення інвентаризацій (планових та вибіркових), аналіз щоденних показників виторгу.

Керівник групи (Супервайзер)

АМТ Днепр, ТОВ

Промисловість та Виробництво

1 рік 2 місяці

07.2024 - 08.2025

Ключові обов’язки:

  • Операційне управління командою: Координація роботи торгових представників, планування робочих графіків та щоденний розподіл планових завдань.
  • Контроль виконання KPI та стандартів: Забезпечення виконання цільових показників продажів, контроль трудової дисципліни та дотримання корпоративних стандартів якості обслуговування.
  • L&D (Навчання та розвиток): Проведення інструктажів, адаптація та наставництво нових співробітників, розробка та впровадження систем мотивації для підвищення ефективності команди.
  • Кризовий менеджмент: Оперативне розв’язання конфліктних ситуацій всередині колективу та врегулювання складних питань з клієнтами.
  • Аналітика та звітність: Ведення регулярної звітності (щоденна/тижнева/місячна), глибокий аналіз результатів роботи та розробка пропозицій щодо оптимізації процесів.
  • Комунікаційний міст: Забезпечення ефективної взаємодії між вищим керівництвом та командою, трансляція стратегічних цілей компанії лінійному персоналу.
  • Управління ресурсами: Облік ТМЦ та контроль забезпечення команди всіма необхідними інструментами для безперебійної роботи.

Регіональний менеджер

Брукланд, ТОВ

Промисловість та Виробництво

4 місяці

03.2024 - 06.2024

ОБОВ'ЯЗКИ:

  • Розвиток продажів у регіоні, розширення клієнтської бази (дилерська мережа, будівельні компанії, підприємства тощо);
  • Презентація, просування продукції клієнтам, супровід угоди;
  • Переговори з клієнтами, підписання договорів, збирання інформації про стан ринку в регіоні (ціни, конкуренти);
  • Звітність, контроль за дебіторською заборгованістю.

Територіальний менеджер

Сігма

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 4 місяці

03.2023 - 06.2024

Ключові обов’язки:

  • Управління продажами: Забезпечення виконання планових показників та організація ефективної торгової діяльності на ввіреній території.
  • Робота з VIP-сегментом: Ведення переговорів з ключовими клієнтами та дистриб’юторами щодо розширення асортименту та умов співпраці.
  • Управління командою: Координація та контроль роботи торгових представників, постановка завдань та моніторинг їх виконання.
  • Трейд-маркетинг: Розробка, впровадження та аналіз ефективності рекламних заходів; організація виготовлення та встановлення рекламного обладнання (банери, стенди тощо).
  • Розвиток мережі: Розширення клієнтської бази через канали прямих продажів та дистрибуції.
  • Фінансовий контроль: Моніторинг та управління дебіторською заборгованістю, забезпечення вчасної оплати за поставлену продукцію.
  • Звітність: Підготовка аналітичних звітів щодо стану ринку, динаміки продажів та результативності маркетингових активностей.

Регіональний представник

Світ Інструменту Україна

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

9 місяців

10.2021 - 06.2022

Ключові обов’язки:

  • Розвиток дистрибуції: Побудова та розширення мережі збуту ручного інструменту та розхідних матеріалів «з нуля» у Кіровоградській області.
  • Управління продажами: Виконання функцій торгового представника, активний пошук нових клієнтів та утримання існуючої бази.
  • Аналітика ринку: Систематичний збір даних про цінову політику та стратегії конкурентів для коригування власних пропозицій.
  • Операційна логістика: Повна координація процесів між складом та службою доставки для забезпечення безперебійного постачання товару клієнтам.
  • Фінансовий контроль: Робота з дебіторською заборгованістю та контроль своєчасності розрахунків.
  • Клієнтський сервіс: Вирішення спірних питань щодо повернень, рекламацій та якості продукції.

Регіональний представник

АСТРА Полтава

Будівництво

2 роки 2 місяці

10.2018 - 11.2020

Ключові обов’язки:

  • Комерційна діяльність: Реалізація продукції власного виробництва та імпорту; активне розширення клієнтської бази та ринків збуту.
  • Стратегічне планування: Аналіз попиту та конкурентного середовища; участь у формуванні цінової політики та планів продажів/виробництва.
  • Маркетингова активність: Організація та проведення галузевих виставок, презентацій та заходів з просування бренду.
  • Фінансовий та юридичний супровід: Повний контроль дебіторської заборгованості; підготовка документації для безготівкових розрахунків та укладання договорів.
  • Управління логістикою: Організація внутрішніх та міжнародних перевезень; координація роботи з транспортними компаніями (Нова Пошта, приватні перевізники) та контроль самовивозів.
  • Робота з рекламаціями: Оперативне вирішення спірних питань щодо оплат, повернень товару та компенсацій за брак/пошкодження.
  • HR-функції: Навчання, адаптація та введення в посаду нового торгового персоналу.

Торгівельний менеджер

ПІК

Будівництво

2 роки 1 місяць

11.2016 - 11.2018

ОБОВ'ЯЗКИ:

  • Представляти Компанію на довіреній території;
  • Виїзд до клієнтів у торгові точки;
  • Інформування клієнтів про товари Компанії;
  • Аналіз потреб клієнтів у товарах, що реалізуються Компанією
  • Пошук потенційних клієнтів, вибудовування довгострокових відносин із клієнтами та укладання угод про співпрацю;
  • Прийом та обробку замовлень клієнтів, документообіг як у паперовому вигляді, так і в електронному , робота з клієнтською базою в CRM, робота з дебіторською заборгованістю.

Ключова інформація

Управління продажами та розвиток бізнесу:

  • Побудова дистрибуції «з нуля»: успішний досвід запуску та розвитку регіонів (Кіровоградська, Полтавська обл.).
  • VIP-продажі: ведення складних переговорів з великими мережами, дистриб'юторами та категорійними менеджерами.
  • Трейд-маркетинг: розробка та впровадження маркетингових заходів (акції, виставки, презентації), контроль мерчендайзингу.

Менеджмент та наставництво:

  • People Management: дистанційне та пряме управління командами торгових представників (супервайзерство).
  • Навчання персоналу: проведення інструктажів, адаптація нових співробітників та контроль KPI.
  • Кризовий менеджмент: вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами (рекламації, повернення, дебіторська заборгованість).

Логістика та фінанси:

  • ЗЕД та внутрішня логістика: організація міжміських та міжнародних перевезень, робота з логістичними операторами (Нова Пошта тощо).
  • Фінансовий контроль: повний супровід дебіторської заборгованості, контроль касової дисципліни та документального супроводу (рахунки, акти, договори).

Технічні навички:

  • Досвід роботи в 1С (8.3/7.7), CRM-системах (Bitrix24, AmoCRM або профільні).
  • Впевнений користувач MS Office (Excel, Word).
  • Водійське посвідчення категорії «В», «С».

Навчався в 1 закладі

Кропивницький інженерний коледж ЦНТУ

Обслуговування та ремонт автомобілів та двигунів

2009

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Французька

середній

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Професійні комунікації та робота зі складними клієнтами.

2018

Техніки ефективної комунікації, врегулювання конфліктних ситуацій та управління дебіторською заборгованістю через переговори.

Стратегічний розвиток території та методи збільшення частки ринку.

2017

Техніки активного пошуку клієнтів, аналіз конкурентного середовища та методики побудови довгострокових партнерських відносин.

Додаткова інформація

Особисті якості

  • Навички переговорів: Вміння переконувати на рівні власників бізнесу та вирішувати складні конфліктні ситуації (рекламації, повернення).
  • Системність та організованість: Здатність координувати декілька процесів одночасно: від замовлення на виробництво до відвантаження кінцевому клієнту.
  • Аналітичне мислення: Прогнозування обсягів продажу на основі історичних даних та поточних трендів ринку.
  • Адаптивність: Досвід успішної роботи як «у полях» (торговий представник), так і в офісному чи дистанційному форматі (керівник).

Вадим Ігорович

Регіональний менеджер, територіальний менеджер, супервайзер, керівник.

Кропивницький

50 000 грн

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 2 дні тому