Працювала в 1 компанії   1 рік 6 місяців

Фінансові послуги

Помічник керівника відділу клієнтської підтримки

Crypto Company

Фінансові послуги

1 рік 5 місяців

02.2020 - 07.2021

Основні обов'язки:

• Консультування клієнтів: з питань користування сервісом, виведення коштів, комісій, укладання угод купівлі/продажу

• Здійснення арбітражної роботи у спорах щодо угод• Проведення онлайн-перевірок на вимогу арбітражу транзакцій

• Верифікація користувачів, робота з обліковими записами користувачів

Додаткові обов'язки:

проведення співбесід, проведення тренінгів, написання скриптів для співробітників відділу підтримки, співпраця з різними відділами компанії.

Навчалась в 1 закладі

КНЛУ

востоковеденье

Киев, 2018

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Японська

вище середнього

Марго

Customer support manager, Customer support agent, Служба підтримки клієнтів

Київ

1 000 $

30 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 1 день тому