Працювала в 1 компанії 1 рік 6 місяців
Фінансові послуги
Помічник керівника відділу клієнтської підтримки
Crypto Company
Фінансові послуги
1 рік 5 місяців
02.2020 - 07.2021
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: з питань користування сервісом, виведення коштів, комісій, укладання угод купівлі/продажу
• Здійснення арбітражної роботи у спорах щодо угод• Проведення онлайн-перевірок на вимогу арбітражу транзакцій
• Верифікація користувачів, робота з обліковими записами користувачів
Додаткові обов'язки:
проведення співбесід, проведення тренінгів, написання скриптів для співробітників відділу підтримки, співпраця з різними відділами компанії.
Навчалась в 1 закладі
КНЛУ
востоковеденье
Киев, 2018
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Японська
вище середнього
Марго
Марго
Customer support manager, Customer support agent, Служба підтримки клієнтів
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 1 день тому