Работала в 1 компании 1 год 6 месяцев
Финансовые услуги
Помічник керівника відділу клієнтської підтримки
Crypto Company
Финансовые услуги
1 год 5 месяцев
02.2020 - 07.2021
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: з питань користування сервісом, виведення коштів, комісій, укладання угод купівлі/продажу
• Здійснення арбітражної роботи у спорах щодо угод• Проведення онлайн-перевірок на вимогу арбітражу транзакцій
• Верифікація користувачів, робота з обліковими записами користувачів
Додаткові обов'язки:
проведення співбесід, проведення тренінгів, написання скриптів для співробітників відділу підтримки, співпраця з різними відділами компанії.
Училась в 1 заведении
КНЛУ
востоковеденье
Киев, 2018
Владеет языками
Английский
выше среднего
Японский
выше среднего
Марго
Марго
Customer support manager, Customer support agent, Служба підтримки клієнтів
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 2 дня назад