Працювала в 3 компаніях 3 роки 3 місяці
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Електроніка та електротехніка, Інше
Менеджер з продажу
Євротур
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
8 місяців
03.2024 - до теперішнього часу
• Розробка стратегії продажів
• Пошук та залучення клієнтів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Пошук та залучення клієнтів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
Оператор технічної підтримки
Samsung Electronics
Електроніка та електротехніка
1 рік 11 місяців
09.2020 - 08.2022
Оператор Call-centre
Adelina Call Center
Інше
5 місяців
02.2020 - 07.2020
Консультації на гарячій лінії, продажі, опитування
Ключова інформація
За роки роботи в Call Center (у різних сферах: консультації, опитування, продажі) я отримала корисний і, як на мене, найважливіший навик в роботі - спілкування з людьми. У мене є досвід роботи з людьми в стресових ситуаціях, який я вважаю дуже цінним. Я не боюся йти на контакт з людиною або пропонувати їй послугу, якщо я впевнена в її якості і користі. В моїх планах - і далі розвиватися в цій сфері і здобувати нові знання у спілкуванні та знаходження спільної мови з клієнтом. Я завжди орієнтуюсь на результат і в моїх інтересах - задоволений клієнт, який буде зацікавлений у тому, щоб повторно звернутись за послугою і залишити позитивний відгук.
Навчалась в 1 закладі
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Юридичний факультет, спеціальність: Політичні технології та лідерство
Київ, 2022
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Анна Віталіївна
Анна Віталіївна
Оператор call-centre удаленно
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому