• Наставництво та адаптація нових менеджерів
  • Проводив навчання та адаптацію нових менеджерів з продажу.
  • Допомагав новим співробітникам швидше виходити на планові показники.
  • Перевіряв знання скриптів продажів, проводив практичні тренування з опрацювання заперечень.
  • Аналізував результати нових менеджерів після адаптації та допомагав покращувати їхню ефективність.
  Повний цикл B2C-продажів високовартісних освітніх продуктів для приватних клієнтів.
  Управління воронкою та CRM:
  Робота у CRM-системі, аналітика конверсій на кожному етапі, ефективна робота з гарячим лідогенераційним потоком та опрацювання бази.
  Робота з угодами:
  Проведення онлайн-презентацій, закриття складних угод, збільшення середнього чека через інструменти Upsell та Cross-sell.
  Участь у вдосконаленні процесів продажів
  • Брав участь у тестуванні та вдосконаленні скриптів продажів.
  • Надавав пропозиції щодо покращення комунікації з клієнтами та підвищення конверсії.

Управління територією (м. Київ та область)
• Розвивав активну клієнтську базу на закріпленій території, залучав нові торгові точки та розширював дистрибуцію продукції.
• Працював із клієнтами сегментів HoReCa та Retail, підтримував довгострокові партнерські відносини та забезпечував виконання планових показників продажів.B2B-переговори та розвиток клієнтів
• Проводив переговори з власниками та керівниками торгових точок, погоджував комерційні умови співпраці та впроваджував рішення для збільшення обсягів продажів.
• Розраховував доцільність встановлення торгового й холодильного обладнання та супроводжував його впровадження.Розвиток продажів
• Забезпечував якісну представленість продукції відповідно до корпоративних стандартів, працював над збільшенням частки полиці та розвитком додаткових місць продажу.Наставництво та підтримка команди
• Проводив польове навчання нових торгових представників, допомагав з адаптацією, передавав стандарти роботи та ділився практиками ведення переговорів.
• У періоди відсутності супервайзера допомагав координувати поточну роботу команди, контролювати виконання щоденних задач і дотримання операційних стандартів.Аналітика
• Аналізував активність конкурентів, оцінював потенціал території та пропонував рішення для розвитку продажів і зміцнення позицій компанії.

Виконання планів продажів та розвиток показників:
Стабільне виконання та перевиконання особистих KPI з продажів непродовольчих товарів і додаткових сервісів. Робота з клієнтськими потребами, збільшення середнього чека через якісну презентацію продуктів та додаткових послуг.
Експертиза бренду Apple та розвиток команди:
Виконував роль Apple Master — внутрішнього експерта з техніки Apple у магазині. Відповідав за розвиток знань команди щодо продуктів Apple, проводив навчання для продавців, допомагав покращувати навички презентації техніки та роботи із запереченнями клієнтів.
Наставництво та адаптація нових співробітників:
Допомагав новим консультантам проходити адаптацію, навчав стандартам роботи з клієнтами, особливостям товарної матриці, технікам продажу та ефективній презентації продукції. Виступав наставником для колег у складних клієнтських ситуаціях.
Контроль стандартів та якості продажів:
Контролював дотримання стандартів презентації бренду Apple, допомагав команді підтримувати високий рівень експертизи та якість консультацій клієнтів.
Експертиза товарної матриці:
Глибоке знання асортименту непродовольчих товарів, технічних характеристик продукції та переваг різних категорій. Проведення професійних консультацій і презентацій відповідно до потреб клієнта.