Працювала в 5 компаніях   14 років

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Керівник Гастро-бару "Пахне смаженим"

Тов "Глобал Гейм"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 9 місяців

06.2022 - 02.2024

Відкриття та запуск закладу з нуля. Налагодження всіх робочих процесів,створення концепції закладу, підбір та навчання персоналу, створення меню,барної та винної карт, запуск доставки їжі на декількох платформах, замовлення продукції, ведення необхідної документації, аналіз конкурентів ринку,наповнення сайту закладу, "розкрутка" гастро-бару.

Керівник та куратор закладів: "La Bellota", "Жито", "Лол - кафе", "Бар D"

Тов "Инскай"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

05.2021 - 06.2022

Аудит ресторану "La Bellota" - покращення закладу в сфері сервісу, якості продуктів та страв, ріст фінансових показників. Відкриття та запуск ресторану"Жито" з нуля. Покращення сервису та оновлення асортименту в двох бізнес залах аеропорту. Ведення необхідної документації та статистики. Аналіз конкурентів та гостей аеропорту.

Керівник ресторану "Molto Bene"

La Famiglia

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки

11.2017 - 10.2020

Налагодження всіх робочих процесів, покращення сервису, підбір та навчання персоналу, якість понад усе, підвищення фінансових показників. У зв’язку з карантином проєкт закрили. Дуже шкода - це був найкращий заклад в аеропорту"Київ".

Керівник закладу

Ресторан Тандир

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 4 місяці

06.2015 - 09.2017

Заступник керівника ресторану

Ресторан Тандир

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років 9 місяців

09.2009 - 05.2015

Ключова інформація

Професійний

Комунікативний

Аналітичний

Психологічний підхід

Ведення документації

Креативність

Організація та контроль структури управління

Складання та погодження бюджетів

Стратегічний розвиток, контроль ефективності

Порівняльна характеристика конкурентних переваг

SWOT-аналіз середовища функціонування

Проведення АВС аналізу меню закладу

Удосконалення прямого маркетингу, стимулювання збуту

Формування промо-акцій закладу (річний, місячний, тижневий)

Ведення й контроль касової дисципліни

Організація та контроль банкетів, фуршетів, Private Dining, дитячих свят

Створення команди однодумців

Підбір персоналу, проведення співбесід

Проведення навчань, тренінгів для персоналу

Організація атестацій персоналу з метою підвищення професійного рівня та класифікації

Керування від 23 до 120 чоловік штату

Навчалась в 2 закладах

Київський технікум готельного господарства

Організація обслуговування в готелях і туристських комплексах, здобула кваліфікацію техніка-організатора

Київ, 2002

Економіко – юридичне училище

Секретар – референт, покоївка (зі знанням іноземної мови), здобула кваліфікацію секретар – референт, покоївка

Київ, 1999

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Тренінг з тем “ Мотивація “, “ Комунікація в стилі коучинг “, тренер курсу Петруха Т.

Київ, 2018

Успішно пройшла програму “Школа Управлінця“ , тренер курсу Петруха Т.

Київ, 2017

Майстер-клас “ Менеджер і команда. Як створити команду мрії “, Батирев М.

Київ, 2017

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Кулінарія, мандрівки, живе спілкування, спорт, читання літератури на різну тематику

Особисті якості

Комунікабельність, відповідальність, лідерство, цілеспрямованість, постійний саморозвиток, вимоглива до себе і до оточуючих, доброзичливість, інтелігентність, сумлінно і відповідально ставлюсь до виконання завдань та окремих доручень, відсутність шкідливих звичок. Життєва позиція: Можливо все!!!!

Катерина Михайлівна

Директор ресторану (кафе, бару), керівник сегменту HoReCa

Київ

Голосіївський район, Оболонський район, Печерський район, Подільський район, Солом'янський район, Шевченківський район

50 000 грн

45 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 12 годин тому