Працювала в 5 компаніях 14 років
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Керівник Гастро-бару "Пахне смаженим"
Тов "Глобал Гейм"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
06.2022 - 02.2024
Відкриття та запуск закладу з нуля. Налагодження всіх робочих процесів,створення концепції закладу, підбір та навчання персоналу, створення меню,барної та винної карт, запуск доставки їжі на декількох платформах, замовлення продукції, ведення необхідної документації, аналіз конкурентів ринку,наповнення сайту закладу, "розкрутка" гастро-бару.
Керівник та куратор закладів: "La Bellota", "Жито", "Лол - кафе", "Бар D"
Тов "Инскай"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
05.2021 - 06.2022
Аудит ресторану "La Bellota" - покращення закладу в сфері сервісу, якості продуктів та страв, ріст фінансових показників. Відкриття та запуск ресторану"Жито" з нуля. Покращення сервису та оновлення асортименту в двох бізнес залах аеропорту. Ведення необхідної документації та статистики. Аналіз конкурентів та гостей аеропорту.
Керівник ресторану "Molto Bene"
La Famiglia
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки
11.2017 - 10.2020
Налагодження всіх робочих процесів, покращення сервису, підбір та навчання персоналу, якість понад усе, підвищення фінансових показників. У зв’язку з карантином проєкт закрили. Дуже шкода - це був найкращий заклад в аеропорту"Київ".
Керівник закладу
Ресторан Тандир
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 4 місяці
06.2015 - 09.2017
Заступник керівника ресторану
Ресторан Тандир
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 років 9 місяців
09.2009 - 05.2015
Ключова інформація
Професійний
Комунікативний
Аналітичний
Психологічний підхід
Ведення документації
Креативність
Організація та контроль структури управління
Складання та погодження бюджетів
Стратегічний розвиток, контроль ефективності
Порівняльна характеристика конкурентних переваг
SWOT-аналіз середовища функціонування
Проведення АВС аналізу меню закладу
Удосконалення прямого маркетингу, стимулювання збуту
Формування промо-акцій закладу (річний, місячний, тижневий)
Ведення й контроль касової дисципліни
Організація та контроль банкетів, фуршетів, Private Dining, дитячих свят
Створення команди однодумців
Підбір персоналу, проведення співбесід
Проведення навчань, тренінгів для персоналу
Організація атестацій персоналу з метою підвищення професійного рівня та класифікації
Керування від 23 до 120 чоловік штату
Навчалась в 2 закладах
Київський технікум готельного господарства
Організація обслуговування в готелях і туристських комплексах, здобула кваліфікацію техніка-організатора
Київ, 2002
Економіко – юридичне училище
Секретар – референт, покоївка (зі знанням іноземної мови), здобула кваліфікацію секретар – референт, покоївка
Київ, 1999
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінг з тем “ Мотивація “, “ Комунікація в стилі коучинг “, тренер курсу Петруха Т.
Успішно пройшла програму “Школа Управлінця“ , тренер курсу Петруха Т.
Майстер-клас “ Менеджер і команда. Як створити команду мрії “, Батирев М.
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Кулінарія, мандрівки, живе спілкування, спорт, читання літератури на різну тематику
Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, лідерство, цілеспрямованість, постійний саморозвиток, вимоглива до себе і до оточуючих, доброзичливість, інтелігентність, сумлінно і відповідально ставлюсь до виконання завдань та окремих доручень, відсутність шкідливих звичок. Життєва позиція: Можливо все!!!!
Катерина Михайлівна
Катерина Михайлівна
Директор ресторану (кафе, бару), керівник сегменту HoReCa

Київ
Голосіївський район, Оболонський район, Печерський район, Подільський район, Солом'янський район, Шевченківський район
повна зайнятість
Остання активність 12 годин тому