Розвиток мережі відділень карго Києва та центрального регіону. Пошук нових клієнтів, робота з орендодавцями, пошук агентів із придбання франшизи. Аналіз діяльності відділень регіону за напрямами: якість обслуговування клієнтів, операційна діяльність, чистота та порядок на відділеннях; Впровадження заходів, спрямованих на покращення якості сервісу, дотримання стандартів компанії на відділеннях мережі у регіоні; Пошук нових локацій під поштові відділення, підготовка ремонтних робіт згідно стандартів компанії, відкриття поштового відділення під ключ.

Системний контроль та аналіз діяльності територіальних менеджерів з експлуатації мережі відділень, підконтрольного регіону за напрямами: системність та якість контролю відділень, результативність ТМ; Аналіз діяльності відділень регіону за напрямами: якість обслуговування клієнтів, операційна діяльність, чистота та порядок на відділеннях; Розробляв на основі аналізу та проводив заходи, спрямовані на покращення якості сервісу, дотримання стандартів компанії на відділеннях мережі у регіоні; Аналізував ринок у регіоні, вносив пропозиції щодо розвитку діяльності компанії у своєму регіоні, брав участь у розробці та вдосконаленні стандартів компанії, впроваджував їх у відділення; Займався пошуком та відбором провайдерів для мережі відділень по всіх регіонах, укладав договірні відносини, контроль реєстру рахунків/договорів, оплата наданих послуг; Пошук нових локацій під поштові відділення, підготовка ремонтних робіт згідно зі стандартами компанії, відкриття поштового відділення під ключ. Досягнення: Брав безпосередню участь у відкритті та запуску понад 170 одиниць поштових відділень Київського регіону (всього 448 по Україні), з першого дня професійної діяльності компанії; Впровадив та розвивав мережу поштових відділень в інших продуктових мережах поза холдингом.

Виконання планів продажу; аналіз та систематизація клієнтської бази; контроль стану дебіторської та кредиторської заборгованостей клієнтів; вирішення конфліктних ситуацій «клієнт-менеджер»; участь в організації та проведенні виставок; контроль зовнішнього вигляду, стану робочих місць та дисципліни; вирішення рекламаційних питань щодо товару, встановлення та контроль ціни товару, розробка цінової мережі;

З досягнень: виведення продажів компанії на будівельний та сільськогосподарський ринки Польщі та Чехії.

Відділ продажів систем очищення водопровідної води. Робота з юридичними та фізичними особами. Пошук нових клієнтів. Презентації продукту, укладання договірних відносин та договорів, розробка та втілення в робочі процеси комерційних пропозицій. Досягнення: Двічі за рік ставав найкращим співробітником з продажу товару.

Складання фінансових звітів по виручці закладу; Закупівля та розподіл побутової хімії для ресторану; Контроль роботи обслуговуючого персоналу; Контроль роботи кухні; Управління банкетами; Навчання персоналу стандартам обслуговування; Складання графіків роботи обслуговуючого персоналу. Здобув досвід управління персоналом понад 40 осіб.

Обслуговування абонентів MASS та VIP секторів згідно встановленим процедурам компанії; Налаштування абонентам їх мобільних апаратів, ноутбуків для виходу в інтернет та робота у роумінгу; Робота з корпоративними клієнтами, продажі додаткових послуг та продуктів компанії.

Здобув досвід у сфері комунікації та зв'язку, досвід з великим обсягом програмних процедур з обслуговування абонентів, робота з документацією, оформлення договорів, контрактів, аналітика та статистика ринку конкурентів.

Відкриття ресторану з нуля. Контроль роботи обслуговуючого персоналу; Управління банкетами; Навчання персоналу стандартам обслуговування; Складання графіків роботи персоналу. Здобув досвід відкриття ресторанного підприємства та управління ресторанними процесами.

Контроль над прийняттям та розподілом побутової хімії для ресторану; Контроль роботи обслуговуючого персоналу; Управління банкетами; Навчання персоналу стандартам обслуговування; Складання графіків роботи обслуговуючого персоналу. Вирішення конфліктних ситуацій.

Здобув досвід управління персоналом понад 15 осіб.

Обслуговування та спілкування з гостями закладу, відкриття та закриття ресторану робочої позиції; Здобув досвід обслуговування за стандартами американської мережі ресторанів, здобув системність та організованість.