• Побудова процесів з нуля та оптимізація існуючих у компанії
  Розробка та реалізація стратегії розвитку напряму Е-Сommerce.
• Керування розвитком інтернет магазину
  Контроль продажів на різних майданчиках України: Rozetka, Prom, Hubber, Epicentr, Synthetic, Allo, Hotline.
• Організація та адміністрування роботи інтернет-магазину з управління зовнішніми командами програмістів, веб-дизайнерів, копірайтерів, контент-менеджерів, дизайнерів, контент-мейкерів, SMM-спеціалістів
• Аналіз продажів та асортименту, забезпечення своєчасного поповнення товарів
• Запуск та керування маркетинговими кампаніями: PPC, таргетинг, SEO оптимізація. Моніторинг ефективності рекламних каналів (PPC, CPA, SMM, SEO, Email, Viber, SMS)
• Побудова та керування контакт-центром та B2B відділом. Робота з регіональними менеджерами
• Контроль працездатності та оплати всіх необхідних сервісів для інтернет-магазину
• Впровадження CRM-системи
• Організація роботи працівників інтернет-магазину
• Навички Business analyst. Досвід моделювання процесів (BPMN / UML) та розробки сценаріїв використання (написання Use Cases, User Story).
• Досвід самостійної комунікації зі стейкхолдерами та ідентифікації їх потреб
• Знання методологій управління проектами agile: scrum, kanban, waterfall
• WBS та ризики проекту на стадії ініціювання
• Ініціювання впровадження B2B-portal

Досягнення:
- Функціонування проекту в автоматичному режимі як єдиний механізм
- Збільшення валового обороту проекту на 25% кожного місяця
- Збільшення LTV клієнта- Прихід нових B2B, B2C, B2G клієнтів заявки маркетинговим компаніям та успішна робота з ними B2B відділу
- Реліз особистого сайту
- Вихід на всі можливі інтернет майданчики України

• Участь у дослідженнях ринку аналогів продуктів компанії (основний продукт BNPL);
• Участь у формуванні внутрішнього і зовнішнього позиціювання, перевіркапродуктових гіпотез на предмет відповідності комерційним цілям компанії;
• Формулювання та рахування партнерської моделі;
• Встановлення партнерських відносин з цільовими клієнтами;
• Супроводжування пілотних проектів підключення партнерів в частині збирання вимог, оформлення договорів і побудови бізнес процесів;
• Налаштування процесів впровадження CRM, приймання участі у формуванні вимог інтеграції CRM з іншими системами, ведення воронки продажів і формування звітністі;
• Приймання участі у запуску лідогенеруючих компаній щодо залучення кінцевих користувачів разом з відділом маркетингу

• Впровадження CRM, IP-телефонії та інших сервісів.
• Моніторинг ефективності всіх рекламних каналів (PPC, CPA, SMM, SEO, Email (Viber, SMS)).
• Робота з персоналом: участь у підборі, адаптації, навчанні, мотивації, контролі.
• Забезпечення своєчасного оновлення інформації на сайті (товари, ціни, новини, акції, інформаційні сторінки).
• Контроль за функціонуванням та оплатами всіх сервісів, необхідних для роботи інтернет-магазину.
• Участь у стратегічних сесіях.
• Согласування щомісячного бюджету та захист проекту.
• План розвитку компанії та розширення її ресурсів.
• Робота з кредитними організаціями: Приват, МоноБанк, Альфа-Банк, Плати Пізніше, Кредит-Маркет та інші.
• Робота з маркетплейсами Rozetka, Prom, Hubber, F.ua, Epicentr, Synthetic, Zakupka.com, Ibud, Allo, Boo.ua.
• Управління контакт-центром.
• Знання метрик LTV, CAC, CRR, ROI.
• Постановка завдань на IT-автоматизацію маркетплейсів.
• Управління контент-відділом.
• Roadmap проекту.
• Задачі з оптимізації та розширення функціоналу власного сайту.

1. Робота з існуючими партнерами, виявлення потреб та збільшення обсягів продажів шляхом розширення асортименту товарів.
2. Залучення нових партнерів (ecommerce, роздрібна торгівля, ломбарди) через переговори та особисті зустрічі (холодні дзвінки, вхідні запити).
3. Розбудова і підтримка клієнтської бази.
4. Створення індивідуальних комерційних пропозицій, укладання договорів та контроль оплат.
5. Робота з CRM-системою, встановлення та виконання завдань, звітність.
6. Участь в виставках, подіях та конференціях.
7. Взаємодія з іншими відділами в проекті, допомога в інтеграції постачальників і виявлення проблем.
8. Моніторинг замовлень та виявлення проблем в обробці замовлень.
9. Виявлення проблем в B2B кабінеті написання Use Cases, User Story
10. Впровадження нових продуктів, зокрема, транспортної логістики, кредитування та гарантійного сервісу.

Портфель клієнтів включає такі компанії, як Мойо, Ельдорадо, Розетка, Комфі, Цитрус, Ламода та інші.

1. Робота зі сформованими партнерами та залучення нових (ecommerce, роздрібна торгівля) шляхом переговорів і особистих зустрічей (холодні дзвінки, вхідні запити).
2. Побудова та підтримка власної клієнтської бази.
3. Створення індивідуальних комерційних пропозицій і укладання договорів.
4. Оцінка ефективності комерційних угод за діючими договорами та контрактами.
5. Підтримка довгострокових стосунків з партнерами.
6. Участь у виставках, подіях і конференціях.
7. Взаємодія з іншими відділами в проекті.
8. Допомога в інтеграції постачальників та виявлення проблем.
9. Контроль обробки клієнтів колл-центром.
10. Виявлення проблем в B2B кабінеті та постановка завдань відділу розробки.