Працювала в 11 компаніях   21 рік 11 місяців

Архітектурні та дизайнерські бюро, Нерухомість та Девелопмент, Промисловість та Виробництво, Державний сектор, IT, Охорона та Безпека, Банки

Business Process Transformation Lead

AI Startup (Stealth mode)

Архітектурні та дизайнерські бюро

5 місяців

03.2026 - до теперішнього часу

Запускаю стартап у сфері AI, спрямований на спрощення бізнес-процесів та підвищення ефективності прийняття рішень.

Провідний фахівець відділу розвитку і підтримки інформаційних систем

ТОВ «ПБГ Ковальська»

Нерухомість та Девелопмент

4 місяці

12.2025 - 03.2026

Проєкт: «Оновлення бізнес-процесів продажу нерухомості та вдосконалення моделі ціноутворення дивізіону “Нерухомість”».
1. Проведення збору та уточнення бізнес-вимог у співпраці з комерційним директором, аналітиком дивізіону «Нерухомість», а також менеджерами з продажу житлової та комерційної нерухомості.
2. Аналіз і документування поточного бізнес-процесу (AS-IS) та розробка цільової моделі (TO-BE) з акцентом на автоматизацію процесів і прозорість ціноутворення.
3. Розробка методології ціноутворення, що включає:- використання коригувальних коефіцієнтів для визначення вартості різних об’єктів;- застосування індексів для врахування зовнішніх факторів і формування умов продажу (акції, спеціальні пропозиції).
4. Формування підходу до моніторингу ефективності продажів із використанням BI-аналітики.
5. Проведення аудиту процесів роботи менеджерів дивізіону «Нерухомість».
6. Виявлення та аналіз системних помилок і проблем у програмних комплексах CRM та ERP дивізіону «Нерухомість».

Фахівець відділу розвитку і підтримки інформаційних систем

ТОВ «ПБГ Ковальська»

Промисловість та Виробництво

3 місяці

09.2025 - 11.2025

Проект «Оновлення бізнес-процесу обробки клієнтських замовлень менеджером по фігурним елементам мощення та залізобетонним конструкціям»:
1. Збір та уточнення бізнес-вимог з начальником управління продажів, менеджерами продажів, виробництва та суміжних підрозділів; виявлення вузьких місць процесу (автоматизація процесу).
2. Аналіз і документування бізнес-процесу в стані AS-IS, формування цільової моделі TO-BE з фокусом на автоматизацію та прозорість обліку.
3. Розробка бізнес-вимог (BRD) для оптимізації та цифрової трансформації процесу обробки замовлення менеджером ФЕМ та ЗБК.
4. Супровід верхньорівневої ІТ-оцінки проєкту: підготовка та надання додаткових матеріалів для оцінки складності й обсягів робіт.
5. Підготовка презентації з обґрунтуванням запропонованих змін для комерційного директора.

Project Manager/ Business Analyst

Фонд Східна Європа

Державний сектор

8 місяців

12.2024 - 08.2025

Проект «Врегулювання функціоналу Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва»:

1. Розробка статуту проєкту, визначення цілей, етапів, ролей та структури управління.

2. Розробка артефактів для аудиту системи: технічні та бізнес-документи, аналіз процесів, пропозиції для вдосконалення.

3. Аудит процесу подання заяви для отримання містобудівних умов: розробка сценаріїв, контрольних точок та рекомендацій.

4. Аудит процесу внесення змін у проектну документацію спеціального майнового права: розробка алгоритму відправки повідомлень, масового підписання документів через КЕП, діаграма переходу станів.

5. Аудит та впровадження процесу спрощеного приєднання електричних мереж: аналіз документації, виявлення проблем, розробка рішень та пріоритизація завдань, впровадження.

Project Manager/ Business Analyst

ДП Інформаційно-обчислювальний центр Мінсоцполітики України

IT

6 місяців

12.2023 - 05.2024

1. єДопомога.Волонтерство. Проект перебував у застої і не мав руху. Проект планували або закрити, або перепродати, або змінити його концепцію. Отримала проект постанови і юзер сторі. Розробила Vision проекту, презентацію та ескіз дизайну у Figma. З успіхом презентувала концепцію МінСоцполітики.

2. Кабінет банку для подання звернень на перепризначення допомоги ВПО. Розробила технічне завдання і створила ескіз дизайну у Figma.

3. Реєстр небезпечних факторів. Розробила технічне завдання для проекту на базі платформи реєстрів.

4. Гуманітарна допомога:

• Розробила концепцію, ескіз у Figma та технічне завдання Акту приймання-передачі технічного засобу та відомчу реєстрацію технічного засобу військовослужбовця на основі проекту постанови МінСоцполітики. Разом з дизайнером створили дизайн, а з командою розробки реалізували проект.

• В ході планування бюджету і ресурсів ПЗ Автоматизована система гуманітарної допомоги планували повністю переробити фронтенд системи, щоб удосконалити систему, зробити її веб-доступною та додати англомовну версію ПЗ.

• Спільно з дизайнером переробили дизайн звітності та додали можливість завантаження даних через Excel або JSON, щоб спростити користувачам подання звітів.

Project Manager/ Business Analyst

ООО Фоззі Медіа Груп, Київ

IT

2 роки 1 місяць

11.2021 - 11.2023

Проект: Медіа платформа та доопрацювання проектів холдингу Розробила Vision проекту, презентацію та ескіз дизайну у Figma. Концепція проекту була спрямована на створення внутрішньої медіа платформи:

• платформа дозволяла відвідувачам сайтів, об'єднаних платформою, купувати інгредієнти рецептів через Сільпо, Фора, Фоззи, Траш.

• платформа дозволяла створити єдину базу рецептів та контенту для залучення більшої аудиторії та збільшення продажів через холдинг, а також популяризувати контент, створений на сайтах-партнерах (Marco, GotoShop, SHUBA, BZH тощо).

• робота з запитами на зміну по проектах холдингу Madia Group.

Business Analyst

Tema Bit Fozzy Group, Київ

IT

11 місяців

12.2020 - 10.2021

Проект: "MatchInvoice" та доопрацювання проектів холдингу.

• Оптимізували договори постачання та додали вкладку "MatchInvoice" для автоматизації управління контрактами.

• Розробили функціонал цінових листів та впровадили механізм відстеження та застосування змін цінових листів.

• Автоматизували обробку товарно-транспортних накладних та реалізували автоматичний підбір цін для накладних типу MatchInvoice.

• Модернізували облікові процедури та впровадили нові типи операцій для оптимізації логістичних і фінансових процесів.

• Написання SQL-запитів для аналізу та обробки даних, а також для збору необхідної інформації.

• Участь у тестуванні продукту для забезпечення його якості та відповідності вимогам.

• Робота з запитами на зміну по проектах холдингу Fozzy Group.

Business Analyst

ООО НВП ВАКАНАС, Київ

Охорона та Безпека

1 рік 9 місяців

04.2019 - 12.2020

Збирала та аналізувала вимоги, включаючи бізнес, функціональні та нефункціональні, розробила бізнес-процеси, специфікації та сценарії використання, підготувала посібники користувача для зручного використання сайту, а також підтримувала та оновлювала базу знань компанії. Розробила концепцію сайту, його структуру та елементи, функціональність і дизайн, створила макети відповідно до затвердженої концепції, контролювала виконання завдань та дотримання термінів, перевірила і протестувала сайт для забезпечення його функціональності.

Economist

ООО НВП ВАКАНАС, Київ

Охорона та Безпека

5 років 6 місяців

10.2013 - 03.2019

Складала та вела договори клієнтів, оформлювала і проводила платежі через систему Клієнт-банк, контролювала кошти на розрахунковому рахунку, а також брала участь у проведенні маркетингових досліджень та прогнозуванні розвитку підприємства.

Головний економіст відділу супроводу неторгівельних операцій операційного управління

ВАТ КБ Надра Регіонального управління, Запоріжжя

Банки

6 років 8 місяців

02.2007 - 09.2013

Виконувала регламентні роботи у депозитних та карткових системах, писала технічні завдання та ставила завдання розробникам, координувала впровадження нових звітів і проектів, пов'язаних з рітейлом та депозитами. Консультувала при доопрацюванні нових банківських продуктів та взаємодіяла з юридичними особами, включаючи формування юридичної справи клієнта, пролонгацію депозитів і узгодження процентних ставок.

Старший економіст за цільовими та масовими платіжними картками

Запорізького Регіонального Управління ПриватБанку

Банки

3 роки

03.2004 - 02.2007

Виконувала регламентні роботи у карткових системах, складала службові записки та накази, аналізувала і ставила завдання для доопрацювання звітів, а також координувала, взаємодіяла та здійснювала супровід регіональної мережі відділень банку.

Ключова інформація

Висококваліфікований Бізнес-аналітик і Менеджер проектів з досвідом роботи у сфері управління проектами та глибоким розумінням бізнес-процесів і потреб клієнтів. Маю сильні аналітичні та управлінські навички, що дозволяють ефективно співпрацювати з командами і досягати позитивних результатів. Володію повним циклом управління проектами – від збору вимог та планування до впровадження та підтримки. Постійно вдосконалюю свої навички в управлінні проектами та бізнес-аналізі, зосереджуючись на досягненні високих результатів у розробці проектів та задоволенні потреб клієнтів. Демонструю відмінні комунікативні та управлінські навички, успішно працюю в команді, орієнтованій на досягнення мети, і постійно долаю перешкоди для досягнення успіху проектів. Шукаю можливість застосувати набутий досвід у нових викликах, працюючи разом із досвідченими професіоналами на посаді Менеджера проектів або Бізнес-аналітика.

Навчалась в 2 закладах

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Факультет фінансів, банківської та страхової справи / Фінансовий менеджмент

Запоріжжя, 2006

Запорізький державний університет

Прикладної математики / Математичне та програмне забезпечення проблемно-орієнтовних систем

Запоріжжя, 2003

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Kypc Project Manager

Киев, 2023

Академія IT STEP

Курс Управління вимогами в Agile

Киев, 2021

Luxsoft Training

Курс Бізнес-аналіз у інформаційних технологіях

Київ, 2020

Infopulse Univer

Курс Бізнес-аналітика в ІТ

2018

Комп'ютерна школа Hillel

Додаткова інформація

Навичкі

Business Analysis: Збір та аналіз вимог, моделювання бізнес-процесів (UML, BPMN) , створення Use Case та User Story, розробка технічної документації.

Project Management: Управління проектами, планування ресурсів, управління ризиками, координація команд, Waterfall та Agile/Scrum методології, постановка завдань, контроль виконання завдань, моніторинг прогресу, розуміння SDLC.

Tools & Software: Jira, Confluence, Microsoft Project, Trello, Asana, Balsamiq, Figma.

Data Analysis & Reporting: SQL, Excel, Google Bigquery, Lookerstudio, створення дашбордів та звітів.

Communication & Collaboration: Управління зацікавленими сторонами, проведення зустрічей, написання звітів та презентацій, переговори, комунікація з клієнтами та командою

Яна Сергіївна

Lead Business Analyst / Business Process Consultant / Digital Transformation / GovTech & ERP/CRM

Київ

Дарницький район, Печерський район

43 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Остання активність 2 тижні тому