Працювала в 5 компаніях 14 років 4 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги, Інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер по роботі з клієнтами
Канцелярія
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
07.2024 - до теперішнього часу
- Підтримка існуючих клієнтів
- Контроль якості обслуговування
- Аналіз потреб клієнтів
- Звітність перед керівництвом
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Менеджер по роботі з клієнтами
Maxфін
Фінансові послуги
2 роки 5 місяців
02.2022 - 07.2024
- Оформлення документів
Співпраця з менеджерами з продажу(контроль роботи)
- Ключові клієнти
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
- Залучення нових клієнтів
- Планування стратегії продажів
Менеджер по роботі з клієнтами
Дизайн хаб
Інше
2 роки 7 місяців
05.2019 - 12.2021
Менеджер по работі з клієнтами (замовник, дизайнер, архітектор)
Проектна та адміністративна робота.
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Менеджер з продажу посуду
Посуд
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
8 років 9 місяців
03.2010 - 12.2018
Продаж посуду в 1с
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
ТОВ "Lifecell"
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік
01.2017 - 01.2018
Робота з документацією. Оформлення договорів, комунікація з менеджерами.
- Управління відносинами з ключовими клієнтами
- Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
- Пошук та залучення нових клієнтів
- Ведення переговорів та укладення договорів
- Підготовка комерційних пропозицій
- Ведення звітності та аналітики
- Взаємодія з іншими відділами компанії
- Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтських відносин
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Ключова інформація
- Комунікативні навички
- Аналітичне мислення
- Організованість
- Навички ведення переговорів
Навчалась в 1 закладі
Національний університет харчових технологій
ТБХ
Київ, 2008
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Альона
Альона
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Оновлено 5 годин тому