Оператор контакт-центру
ДТЕК Дніпровські Електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Дніпропетровської області та обслуговує понад 1,3 млн клієнтів.
Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.
Вакансія: Оператор контакт-центру.
Місце роботи: Дніпро.
З нами Ви отримаєте:
- Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату та премію за результатами роботи.
- Зручний графік роботи (день/ніч/48).
- Оплачувані відпустки та лікарняні.
- Медичне страхування.
- Можливість бронювання.
- Доброзичливу команду.
Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:
- Маєте середню, базову або вищу освіту (молодший спеціаліст, бакалавр, спеціаліст, магістр).
- Користувач ПК (Microsoft Office).
- Вільно володієте державною мовою.
- Відповідальні.
- Старанні.
- Стресостійкі.
- Вмієте працювати у команді.
Вашими основними завданнями будуть:
- Задоволення інформаційних потреб клієнта і обробка клієнтських звернень за заданим сценарієм.
- Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
- Прийняття та обробка всіх вхідних звернень, які надходять до контакт-центру (дзвінки, особистий кабінет, сайт, Facebook, Viber, e-mail тощо).
Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК Дніпровські Електромережі в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК Дніпровські Електромережі гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.
Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів у разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.
Наша енергія несе людям світло та затишок!
Вікторія
ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія Проверенная
Група ДТЕК — найбільший приватний інвестор в енергетичний сектор України.
больше 500 сотрудников
