Лікар-координатор
Ensuria — це інноваційна іншуртек компанія, що спеціалізується на продуктових (технологічних) рішеннях та сервісах у сфері страхування життя та здоров’я, що була заснована в Україні та має офіси у Таллінні, Мельбурні та Києві.
Ми створюємо індивідуальні рішення для корпоративних клієнтів, а також пропонуємо приватним клієнтам доступ до гнучких та доступних продуктів через мобільний застосунок Ensuria за моделлю підписки. Наша компанія забезпечує сервіс із підтримки застрахованих клієнтів у будь-яких питаннях за допомогою власного асистансу. Сьогодні наша компанія це більш ніж 100 корпоративних клієнтів, 20 000 користувачів та більш ніж 170 членів команди.
Зараз ми шукаємо лікаря-координатора для розвитку напрямку ДМС в нашу Команду Турботи з графіком роботи 5/2 з 8:00 (9:00) до 17:00 (18:00) та з однією робочою суботою в місяць.
Основні обов’язки:
- Первинна комунікація з застрахованим Клієнтом
- Прийом і реєстрація Страхових випадків за індивідуальною програмою застрахованих Клієнтів (вхідні дзвінки та чати)
- Реєстрація звернень, фіксування звернень в 1С8
- Регулювання звернення застрахованих осіб та надання фінального рішення щодо організації медичної допомоги
- Надання експертної думки щодо страхових випадків
- Врегулювання та надання консультацій клієнтам у спірних питаннях
Вимоги:
- Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листування
- Вільне володіння українською мовою
- Досвід роботи в КЦ (буде перевагою)
- Середня / вища / незакінчена вища медична освіта
- Комунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатії
- Вміння самостійно і оперативно приймати рішення
- Готовність до навчання
- Позитивний підхід та проактивність
Ми пропонуємо:
- Можливість працювати віддалено за гібридним графіком
- Можливості для професійного зростання та розвитку
- Роботу в інноваційній компанії
- Цікаві проекти та виклики для самореалізації
- Якісна та зрозуміла система адаптації, оплачуване навчання
- Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
- 18 днів відпустки на рік
- Оплачувані sick leave
- Корпоративні свята та події
- Комфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук’янівською
- Можливість потоваришувати з офісним котом — Еншуріаном Андрійовичем
Адреса офісу, вул. Дегтярівська, 27 Т. БЦ «Міком Палац».
Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!
Дар'я
Ensuria Technologies OU Проверенная
