Лікар-координатор

Ensuria — це інноваційна іншуртек компанія, що спеціалізується на продуктових (технологічних) рішеннях та сервісах у сфері страхування життя та здоров’я, що була заснована в Україні та має офіси у Таллінні, Мельбурні та Києві.

Ми створюємо індивідуальні рішення для корпоративних клієнтів, а також пропонуємо приватним клієнтам доступ до гнучких та доступних продуктів через мобільний застосунок Ensuria за моделлю підписки. Наша компанія забезпечує сервіс із підтримки застрахованих клієнтів у будь-яких питаннях за допомогою власного асистансу. Сьогодні наша компанія це більш ніж 100 корпоративних клієнтів, 20 000 користувачів та більш ніж 170 членів команди.

Зараз ми шукаємо лікаря-координатора для розвитку напрямку ДМС в нашу Команду Турботи з графіком роботи 5/2 з 8:00 (9:00) до 17:00 (18:00) та з однією робочою суботою в місяць.

Основні обов’язки:

• Первинна комунікація з застрахованим Клієнтом
• Прийом і реєстрація Страхових випадків за індивідуальною програмою застрахованих Клієнтів (вхідні дзвінки та чати)
• Реєстрація звернень, фіксування звернень в 1С8
• Регулювання звернення застрахованих осіб та надання фінального рішення щодо організації медичної допомоги
• Надання експертної думки щодо страхових випадків
• Врегулювання та надання консультацій клієнтам у спірних питаннях

Вимоги:

• Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листування
• Вільне володіння українською мовою
• Досвід роботи в КЦ (буде перевагою)
• Середня / вища / незакінчена вища медична освіта
• Комунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатії
• Вміння самостійно і оперативно приймати рішення
• Готовність до навчання
• Позитивний підхід та проактивність

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати віддалено за гібридним графіком
• Можливості для професійного зростання та розвитку
• Роботу в інноваційній компанії
• Цікаві проекти та виклики для самореалізації
• Якісна та зрозуміла система адаптації, оплачуване навчання
• Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
• 18 днів відпустки на рік
• Оплачувані sick leave
• Корпоративні свята та події
• Комфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук’янівською
• Можливість потоваришувати з офісним котом — Еншуріаном Андрійовичем

Адреса офісу, вул. Дегтярівська, 27 Т. БЦ «Міком Палац».

Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!