Поиск работы на robota.uaukraine
Горячая

Фахівець відділу з обслуговування клієнтів у кол-центрі (Call Center)

25 600 ₴  
DHL Express
9 часов назад
21 ноября 2024
Киеввул. Лугова, 9, за ТЦ "Караван"р-н. Оболонскийметро Оболонь
В офисе/на месте
Полная занятость

Компанія DHL - світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики - оголошує конкурс на заміщення посади:

Фахівець з обслуговування клієнтів у кол-центрі (Call Center), м. Київ

Основні вимоги:

  • Вища освіта;
  • Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів;
  • Вільне володіння українською та англійською мовами;
  • Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook).

Компетенції:

  • Орієнтація на клієнта;
  • Увага до деталей;
  • Відповідальність;
  • Комунікабельність;
  • Вміння працювати в команді;
  • Вміння швидко адаптуватися в нових умовах;
  • Стійкість до стресу;
  • Навички продаж.

Основні обов'язки:

  • Приймати та обробляти вхідні дзвінки клієнтів, згідно цільових показників та стандартів компанії;
  • Своєчасно та якісно надавати клієнтам інформацію по основним продуктам та додатковим послугам компанії;
  • Здійснювати продаж послуг компанії клієнтам з метою досягнення встановлених цілей щодо якості послуг та фінансових показників результатів діяльності;
  • За запитом клієнта змінювати та надавати необхідні дані по замовленню з метою покращення показника перетворення всіх запитів від клієнтів у реальні замовлення.

Умови праці:

  • Стабільна заробітна плата - ставка 24 100 з податками ;
  • Компенсація за харчування - 1500 грн з податками (місячна);
  • Можливість отримати додатковий бонус при виконанні показників з продажу додаткових послуг; 
  • Медичне страхування та страхування життя;
  • Офіційне працевлаштування;
  • Дружній колектив;
  • Навчання та розвиток;
  • Гідні умови праці.

Будь ласка, надсилайте Ваше резюме на електронну адресу: Отправить резюме , зазначивши назву посади: «Фахівець з обслуговування клієнтів (Call Center)»

Алла

от 250 до 500  сотрудников

с 1991 года  на рынке

  • Профессиональное и корпоративное обучениеПрофессиональное и корпоративное обучение
  • Официальное трудоустройство согласно КЗоТу УкраиныОфициальное трудоустройство согласно КЗоТу Украины
  • Полный социальный пакетПолный социальный пакет
  • Страхование жизни и медицинское страхованиеСтрахование жизни и медицинское страхование
  • Денежная компенсация питанияДенежная компенсация питания

Похожие вакансии