Менеджер з сегментації та обліку клієнтів (маркетинг)

Нова пошта

Другие страны

В офисе/на месте

Полная занятость

Команда «Нова Пошта Європа» — постійно зростає, і зараз ми шукаємо Менеджера з сегментації та обліку клієнтів.

Ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування;
Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
Цікаву роботу в міжнародній компанії;
Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
Дружню та сприятливу робочу атмосферу;
Можливість гібридного графіку роботи.

Обов?язки:

Адміністрування ІС CRM: наповнення та актуалізація даних, контроль за своєчасним внесенням планових показників іншими підрозділами;
Організація ефективної роботи працівників департаменту продажів;
Формування звітності (по виконанню поставлених задач, з клієнтської бази по запитам і т.ін.);
Збір, консолідація та представлення даних з питань продажів за запитами працівників дирекції з маркетингу та продажів;
Супровід та консультація працівників департаменту продажів щодо питань виконання поставлених керівництвом задач;
Супровід погодження заявок на інвестиційному та бюджетному комітетах;
Розробка, погодження та затвердження розпорядчих та нормативних документів (СОП, СОУ, СОК, СОС тощо);
Супровід ведення Бази Клієнтів в ІС CRM та опрацювання запитів щодо клієнтської бази;
Обробка запитів від менеджерів та Клієнтів по об'єднанню та роз'єднанню оборотів Бізнес Клієнтів, зміна головного контрагента структури;
Формування цільових списків, створення шаблонів розсилки для проведення інформувань Бізнес Клієнтів щодо змін у процесах Компанії, зміна та впровадження нових послуг, акцій, цінових змін, запуску міжнародних направлень тощо.

Вимоги:

Вища освіта відповідного напрямку підготовки та досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
Знання основ законодавства про захист персональних даних України та країн Європи;
Досвідчений користувач ПК: ІС CRM, Excel, Word, КУБ, PowerPoint;
Відмінне знання основ діловодства та конфліктології;
Аналітичний склад розуму, уважність до деталей, прагнення професійного розвитку;
Вміння працювати як у команді, так і діяти як самостійний виконавець (менеджер);
Англійська мова — не нижче рівня Intermediate.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової Пошти — надсилай своє резюме.