Оператор call центру
20 000 — 23 000 ₴ ставка+КРІ
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис с бесперебойным интернетом
Скидки сотрудникам
Офис в центре
Офис возле метро
Офис с бомбоубежищем
Привіт! Ми — команда Yakaboo.ua! Так, саме в нас більшість українців замовляє книги, а можливо й ви! Для нас книги — це не просто спосіб розвитку, можливість поринути в захоплюючу історію, чи улюблена робота — це наш стиль життя.
І зараз нам на посаду Фахівець з обробки викликів дуже потрібна людина, яка допомагатиме нашим клієнтам при замовленні книг.
Основні обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків (консультація клієнтів, пошук оптимальних рішень по асортименту);
- Допомога в оформленні замовлень клієнтам (уточнення умов доставки — дані відправника та отримувача замовлення, адреси доставки, спосіб оплати, специфікація замовлень тощо);
- фіксація запитів клієнтів (скарги, побажання);
- Здійснення вихідних дзвінків для уточнення замовлень (без холодних дзвінків та продаж);
- Робота з базою даних компанії.
Для нас важливо:
- Відмінне знання української мови;
- Впевнене користування ПК;
- Здатність самостійно приймати рішення;
- Грамотність;
- Уважність до деталей;
- Готовність та бажання вчитися;
- Комунікабельність;
- Стресостійкість.
Що ми готові запропонувати?
- Конкурентну заробітну плату (стабільні та своєчасні виплати);
- Оплачуване внутрішнє навчання;
- Оформллення згідно з КЗпП України, соціальний пакет;
- Професійний та дружній колектив;
- Офіс на Подолі, 5 хв від метро
- Можливий дистанційний формат роботи після випробувального терміну.
- Знижки на книжки;
- щотижневі смаколики;
- доступ до електронної корпоративна бібліотеки.
Світлана Дем'яненко
Yakaboo Проверенная
Интернет Сайт компании
