Оператор технічної підтримки
20 000 ₴ бонуси
1 месяц назад
07 ноября 2025
Одессавулиця Академіка Корольова, 7г.
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Регулярный пересмотр зарплат
ТОВ «Південна телекомунікаційна компанія», інтернет провайдер SOHONET оголошує конкурс на заміщення вакантної посади «Оператор технічної підтримки»
Вимоги:
- знання основ телекомунікаційних систем і мережевих технологій;
- моніторинг активних вузлів телекомунікаційної мережі, серверів, каналів зв`язку (системи Zabbix,);
- оперативне реагування на несправності;
- консультація абонентів щодо технічних питань;
- взаємодія з відділами компанії;
- вільне володіння української мовою;
- бажання і готовність до навчання;
Обов`язки:
- консультація абонентів в телефонному режимі і online-чаті;
- реєстрація, класифікація, обробка звернень від клієнтів в месенджерах, пошті і внутрішній системі CRM компанії;
- контроль роботи стану мережі / обладнання в моніторинговій системі;
- передача інформації профільним підрозділам;
Умови роботи:
- сучасний офіс з генератором — Таїрово, вул. Ак. Корольова, 7 г.
- змінний графік;
- обідня перерва: 1 година;
- офіційне працевлаштування, повний соціальний пакет
Дзвоніть за номером тел. Показать контакты +38 (063) 246-33-92 , Олена, відправляйте резюме на пошту Отправить резюме
Олена
ПІВДЕННА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНА КОМПАНІЯ, ТОВ Проверенная
Телекоммуникации / Связь Сайт компании
