Менеджер по работе с клиентами
Наше дизайн-агентство працює з українським ринком, орієнтуючись на середній та малий бізнес, а також маркетологів з усієї України та Європи. Ми спеціалізуємось на створенні рекламних банерів, розробці презентацій та упаковці профілів. Також створюємо відео та моушн-банери. Крім цього, ми пропонуємо бренд-дизайн: фірмовий стиль, логотипи, брендбуки, поліграфію та багато іншого.
Ми акцентуємо увагу на якості та результатах, створюючи продукти, які допомагають нашим клієнтам досягати нових висот у своїх бізнесах.
Головні обов'язки проджект менеджера:
1. самостійна комунікація з клієнтами
2. виставлення рахунків для оплати клієнтам
3. постійна включеність у проєкти (пам'ятати, хто що сьогодні має зробити, який клієнт не відписав, кому треба відписати самому і тд)
4. контроль і пуш дизайнерів
5. своєчасне і чітке заповнення таблички обліку замовлень
6. відповідь клієнтам протягом 30 хвилин і протягом 60 хвилин (ввечері)
7. бути на зв'язку з 8 до 22:00 (не означає щосекунди бути в телеграмі і моніторити чати)
8. приймати від СЕО завдання і виконувати їх - відписати комусь, вирішити якесь питання з клієнтом, взяти з когось оплату, впровадити новий готовий скрипт у комунікацію
9. виходити на дзвінки 2-4 рази на тиждень, для обговорення проєктів, дизайнерів, передавання інформації про загальну обстановку в агентстві загалом та інших питань
Проджект-менеджер - це наші очі і руки, а також «місток» між клієнтами і дизайнерами!
Підсумовуючи, ваше основне завдання - підтримувати активні завдання, продавати, ДОПРОДАВАТИ і консультувати щодо наших послуг нових клієнтів, працювати з постійними клієнтами, правильно підбирати дизайнерів для передачі завдань, контролювати виконання термінів і бути включеним у роботу.
Ми цього всього навчаємо і підтримуємо вас протягом усього навчання і всієї роботи!
Наша заробітна плата це ставка + відсоток, щоб ви так само були зацікавлені заробити більше разом з нами, так як саме ви будете впливати на оборот агентства і свій заробіток!
Тому якщо ви любите продавати, комунікувати з людьми і управляти робочими процесами, відповідально і дисципліновано підходите до роботи, легко справляєтеся з різними обсягами інформації, любите листуватися, уважні до деталей, а також мали досвід роботи в діджитал сфері - заповнюйте нижче форму і ми зв'яжемося з вами!
Борисенко Микита
