Горячая
Оператор контакт-центру
25 000 — 30 000 ₴ На період випробувального терміну 25 000 грн.
В офисе/на месте
Полная занятость
Регулярный пересмотр зарплат
Бронирование сотрудников
Офис с бомбоубежищем
Бонусы / премии
Ми, компанія «Vyriy», працюємо в сфері MilitaryTech, спеціалізуємося на розробці та виготовленні передового військового обладнання, робимо акцент на високій якості та надійності наших виробів.
У зв’язку з розвитком шукаємо Оператора контакт-центру.
Радо запрошуємо на співбесіду, якщо Ви:
- Маєте бажання працювати та розвиватися в сфері клієнтського сервісу;
- Вільно володієте українською мовою та вмієте чітко висловлювати думки;
- Уважні, ввічливі та стресостійкі;
- Впевнено користуєтесь ПК та швидко навчаєтесь новому;
- Відповідально ставитеся до поставлених завдань та вмієте працювати в команді.
Що ми Вам доручимо:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків, повідомлень у чатах, електронної пошти;
- Надання консультацій щодо послуг, продуктів або умов співпраці;
- Розв’язання проблем клієнтів, надання допомоги у складних ситуаціях;
- Ведення історії звернень, оновлення статусів заявок;
- Реєстрація скарг та передача їх відповідним відділам;
- Контроль за виконанням запитів і повідомлення клієнта про результати;
- Оцінка рівня задоволеності клієнтів;
- Передача інформації про повторювані проблеми керівництву для покращення послуг;
- Аналіз типових запитів для оптимізації процесів.
Чому саме ми?
- Своєчасна і гідна оплата праці;
- Бронювання співробітників;
- Кар'єрне зростання та розвиток;
- Робота в команді професіоналів;
- Крутий колектив з відмінним почуттям гумору;
- Можливість допомогти в перемозі України;
- Комфортна локація поруч з метро;
- Графік роботи: 2/2 з 9:00—21:00;
- Компенсація 50% смачних обідів компанією;
- Медична підтримка: знижка на аналізи в лабораторії «Діла» .
Коломієць Тетяна
Vyriy Проверенная
Оборонная промышленность Сайт компании
