Старший ресепшионіст RR, AM, BMW ALPINA
UAH
В офисе/на месте
Полная занятость
Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та Alpina і мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Ми шукаємо пошуках старшого ресепшионіста.
Вимоги:
- Вища освіта
- Добре володіння персональним комп’ютером / програмним забезпеченням.
- Володіння англійською мовою
- Добре розвинуті комунікативні навички
- Розвинуті навички ділового листування та усного спілкування
- Організаційні здібності
Обов'язки:
- Зустріч та супровід клієнтів
- Визначення потреб клієнтів та спрямування їх до відповідного відділу
- Прийом вхідних дзвінків та опрацювання пропущених дзвінків
- Опрацювання запитів з електронної пошти та/або соц мереж
- Формування звітів згідно поставлених керівником задач
- Прийом та опрацювання вхідних запитів у CRM-системах відповідних брендів
- Робота з відповідними системами ( Sales Force, DSC etc ) - навчаємо на місці
- Опрацювання пропущенних дзвінків у CRM-системі Stream Telecom
- Прийом і передача кореспонденції службами DHL, Укрпошта та інших кур'єрських служб
- Контроль наявності та видача, своєчасне замовлення: продуктів, посуду та канцелярських принад
- Контроль за чистотою у шоурумі
- Підготовка та формування графіку роботи
- За необхідності допомога в перекладі, листуванні та формуванні специфікацій ( англ мова)
- Буде плюсом (але не обов'язково) водійське посвідчення
Умови роботи:
- Робота в стабільній компанії
- Конкурентна заробітна плата
- Графік роботи — з 9:00-18:00, два вихідних, неділя - понеділок
- Офіційне працевлаштування
- Соц.пакет (харчування, мед.страхування, страхування життя, відпустка та лікарняний)
Iryna Iangol
АВТ Баварія Груп Проверенная
Автомобильная промышленность и Автобизнес Сайт компании
