Loyalty, Retention Manager (Mobile App)
В офисе/на месте
Полная занятость
МТБ БАНК — це команда професіоналів із понад 30-річною історією стабільності та відповідальності. Безпека Банку, клієнтів та співробітників — один із наших ключових пріоритетів. Саме тому ми шукаємо уважного, аналітичного та принципового фахівця, який посилить напрям служби безпеки.
Основні обов’язки:
- розробка та запуск програм лояльності й кешбеку (від концепції до впровадження);
- управління беклогом ініціатив та retention-механіками;
- підготовка бізнес-вимог і ТЗ, постановка задач IT-команді;
- опис бізнес-логіки, користувацьких сценаріїв та правил програм;
- координація взаємодії з внутрішніми підрозділами та вендорами;
- організація тестування та супровід інтеграцій;
- аналіз ключових метрик: MAU / DAU, Retention, Churn, Conversion;
- оцінка ефективності програм і підготовка аналітичних рекомендацій;
- використання програм лояльності як інструменту зростання продажів у мобільному додатку.
Наші очікування:
- досвід реалізації програм лояльності / digital-продуктів від 1 року;
- досвід роботи з Google Analytics / Firebase, Jira, Confluence;
- розуміння банківських продуктів і транзакційної логіки;
- досвід підготовки бізнес-вимог та роботи з IT-командами;
- аналітичне мислення та практичне використання продуктовых метрик.
Буде плюсом:
- Power BI або інші BI-інструменти;
- базові знання SQL;
- досвід роботи з Figma / Miro;
- розуміння нормативної бази НБУ.
Умови:
- досвід роботи у великому та інноваційному банку;
- гідний рівень заробітної плати та ефективну систему преміювання;
- медичне страхування;
- корпоративне навчання;
- сучасний комфортний офіс
Стань частиною команди МТБ БАНКу та отримуй нові можливості!
Лешан Ірина Вікторівна
