Customer support engineer
Support Engineer (Line 3)
Задачі:
- проводити аналіз проблеми на рівні логів, даних у базах та процесах
- баг фіксінг
Необхідні навички:
- базові знання java або javascript
- розуміння життєвого циклу розробки ПЗ
- знання БД
- знання англійської мови на рівні вище середньої
- готові розглядати випускників ІТ курсів
- знання Corezoid або бажання вивчити буде плюсом
Про Fintech Farm
Ми — британський фінтех, який створює успішні необанки на нових ринках у партнерстві з місцевими традиційними банками.
Наш успіх базується на продукті найвищої класифікації, клієнтському досвіді, емоційному залученні, вірусному маркетингу та глибоких знаннях у кредитному рішенні.
Один із наших засновників раніше співзаснував дуже успішний необанк у Східній Європі з мільйонною базою клієнтів.
Ми запустили наш перший ринок з Leobank в Азербайджані у 2021 році, де ми вже зайняли провідні позиції на ринку. Наступний ринок був В’єтнам, де ми запустили Liobank на початку 2023 року і також досягли міцних позицій.
У нас є ще кілька нових ринків в планах на наступні 12 місяців, і ми починаємо будувати там команду.
Чому Fintech Farm — це чудове місце для роботи
Наша амбіція. Ми прагнемо стати провідним брендом споживчого цифрового банку на кожному ринку, де ми працюємо, роблячи взаємодію споживачів з їхніми грошима легкою. Ви можете стати частиною цієї захоплюючої подорожі.
Наша культура.
Клієнти. Ми завжди робимо більше, ніж очікується, для того, щоб забезпечити чудовий клієнтський досвід. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як хотіли б, щоб обслуговували наших матерів. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми робимо наші додатки не тільки простими, але й веселими у використанні.
Люди. Ми всі — бізнес-партнери в нашій компанії. Кожен з нас мислить масштабно, поводиться так, ніби володіє місцем, і ніколи не приймає «ні» за відповідь. Ми працюємо з сильними особистостями, яких ми підтримуємо і яким довіряємо, а не мікроменеджимо. Здоровий глузд, а не формальні політики, домінують у всьому, що ми робимо. Ми завжди залишаємося цікавими та відкритими до нового
А також,
Опціони для працівників. Fintech Farm планує серію раундів інвестицій і має стати через кілька років унікорном. Ми виплачуємо річні бонуси у вигляді опціонів, тому ви будете співвласником компанії.
Корпоративна культура верховенства здорового глузду, а не інструкцій. Наприклад, ми не регламентуємо кількість днів відпустки. Офіси у Києві та Дніпрі, можливість віддаленої роботи. Аби ефективно.
