Менеджер по роботі з клієнтами
за результатами співбесіди
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис возле метро
ТОВ «Мобізон» - компанія, яка працює на ринку телекомунікацій та зв’язку з 2006року. Це один із перших сервісів SMS-розсилок в Україні. Це команда професіоналів, яка щодня працює над покращенням сервісу.
У зв’язку з подальшим розвитком компанії запрошуємо приєднатись до нашої команди!
Основні обов'язки:
- Підтримка та розвиток відносин з існуючими та новими клієнтами;
- Вирішення питань клієнтів та надання консультацій з приводу роботи сервісу;
- Координація процесу: отримання, перевірка та внесення даних клієнтів;
- Оперативне реагування та забезпечення комфорту клієнтів;
- Збір та аналіз зворотного зв'язку для покращення якості обслуговування;
- Підготовка звітності за результатами роботи;
- Підтримка високого іміджу компанії, шляхом якісного виконання своїх обов?язків.
Вимоги до кандидата:
- Вища технічна освіта;
- Досвід роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами від 1 року;
- Вміння швидко реагувати на запити та організовувати свою роботу;
- Впевнений користувач ПК (MS Office, CRM-системи);
- Знання англійської мови.
Ключові навички:
- Навички ефективної комунікації;
- Орієнтованість на якісне обслуговування клієнта;
- Уважність до деталей, організованість та зосередженість;
- Високий рівень відповідальності та грамотність;
- Здатність працювати в команді та одночасно з декількома завданнями;
- Стресостійкість.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату.
- Офісний формат роботи з Пн по Пт, з 9.00 до 18.00
- Зручне розташування офісу (метро Васильківська 10м.).
- Дружній та підтримуючий колектив.
- Менторську підтримку.
Якщо готові долучитися до команди, надсилайте ваше резюме: hr@turbosms.ua
Ольга
Мобизон, ООО Проверенная
Телекоммуникации / Связь Сайт компании
