• Організація, управління та контроль роботи торгівельних представників компанії.Нагляд та оцінка професійної поведінки, дисципліни торгівельних представників.
• Аналіз динаміки та пошук можливостей збільшення продажів.
• Проведення перемовин та досягнення домовленностей з керівниками, комерційними директорами, начальниками відділів гіпермаркетів.
• Збільшення та підтримання лояльності персоналу гіпермаркетів до компанії.
• Ведення табелю робочого часу торгівельних представників.
• Збір та консолідація інформації по активностям конкурентів. Керівництво процесом підбору та адаптації працівників, та приймання рішення про прийом на роботу.
• Проведення навчання торгівельних представників компанії.

• Участие в реализации стратегии продаж на территории региона. Координация и контроль деятельности по сбыту продукции через фирменные торговые точки.
• Оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения поставленных объёмов работы.
• Постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды. Выполнение фокусных задач и анализ хода выполнения поставленных задач.
• Проведение систематического обучения продавцов ФРТ, наставничество.
• Осуществление контроля соблюдения стандартов обслуживания торговым персоналом.
• Проведение акций, непосредственное участие в проводимых акциях. Рассмотрение предложений, просьб, жалоб клиентов.
• Поиск и оценка помещений для открытия новых магазинов.
• Проведение переговоров с собственниками помещений, риелторами. Заключение договоров аренды/субаренды.
• Поиск, проведение переговоров и заключение договоров, с подрядными организациями, по наружным и внутренним ремонтным работам.
• Контроль выполнения ремонтных работ в срок.
• Контроль и анализ выполнения плановых показателей.
• Контроль остатков, анализ ассортимента товара.
• Проведение инвентаризаций магазинов.

• Операционное руководство сетью из 15 магазинов фирменной торговли в Днепре.
• Разработка решений и их внедрение, направленных на увеличение продаж, качество сервиса и повышение эффективности работы в целом.
• Управление подразделениями компании для осуществления бесперебойной работы объектов торговли.
• Мониторинг конкурентов и анализ рынка.
• Осуществление мероприятий по организации, координации и обеспечению деятельности вверенных магазинов, финансовых показателей каждого магазина.
• Выполнение плановых показателей.
• Определение потребности и планирование обучения персонала. Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала розничных торговых точек.
• Обучение персонала методам повышения продаж.
• Ежедневное руководство и контроль бесперебойного отпуска товаров потребителям в установленном для сети ассортименте.
• Организация и контролирование надлежащего, своевременного, качественного исполнения работниками сети ФТ своих должностных обязанностей.
• Контроль выполнения стандартов качественного обслуживания покупателей. Ведение учета имеющихся материальных ценностей, ведение отчетной документации.
• Контроль сбережения материальных ценностей.
• Организация и проведение инвентаризации материальных ценностей.
• Поиск и оценка помещений для открытия новых магазинов.
• Проведение переговоров с собственниками помещений, риелторами. Заключение договоров аренды/субаренды.
• Поиск, проведение переговоров и заключение договоров, с подрядными организациями, по наружным и внутренним ремонтным работам.
• Контроль выполнения ремонтных работ в срок.
• Организация и контроль соблюдения технических, хозяйственных, санитарных, и других условий при эксплуатации магазинов.
• Контроль и непосредственное принятие участия в разработке мероприятий по увеличению эффективности эксплуатации магазинов.
• Контроль соблюдения работниками действующего законодательства при эксплуатации магазинов.
• Организация решений конфликтных вопросов с покупателями: возвраты, претензии и т.д.
• Организация и контроль нормального функционирования (исправность оборудования, порядок в магазине, в подсобных помещениях, складах).
• Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач.
• Взаимодействие с представителями государственных органов и других экспертных организаций.

• Участие в создании стратегии развития направления.
• Разработка решений и их внедрение, направленных на увеличение продаж, качество сервиса и повышение эффективности работы в целом.
• Формирование ассортиментной матрицы, своевременные корректировки для обеспечения наполненности витрин.
• Постоянное развитие розничных магазинов, поиск и внедрение новых технологий в продажах и сервисности.
• Проведение мероприятий по увеличению финансовых показателей каждого магазина.
• Выполнение плановых показателей.
• Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала розничных торговых точек.
• Операционное управление деятельностью торговых точек, решение административных задач.
• Открытие новых магазинов сети в пределах своих обязанностей.
• Контроль ведения кассовых дисциплин.
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и работы.
• Контроль обеспечения постоянного содержания вверенных объектов в чистоте и качественном техническом состоянии, согласно стандартам компании.
• Взаимодействие с государственными органами.
• Разработка и утверждение правил, регламентов, стандартов, мотивационных программ и других нормативных документов для эффективной работы.

Оказываю комплекс консультаций по открытию и ведению бизнеса АГЗП. Анализ рынка. Анализ рисков. Выбор оптимальных мест размещения АГЗП. Просчет инвестиций. Помощь в выборе оборудования. Помощь в получении технической, разрешительной документации. Подбор персонала с дальнейшим его обучением.

• Руководство сетью из 22 автозаправочных комплексов в Днепропетровской , Полтавской , Харьковской, Одесской областях.
• Управление подразделениями компании для осуществления бесперебойной работы объектов торговли.
• Развитие сети с 17 до 22 АЗС.
• Открытие новых автозаправочных комплексов включая мини-маркеты и авто моечные комплексы.
• Разработка и внедрение системы стандартов обслуживания, системы контроля за сохранностью ТМЦ, оптимизация процессов документооборота и отчетности по сети.
• Мониторинг конкурентов и анализ рынка.
• Разработка, внедрение и обеспечение выполнения плана по увеличению продаж нефтепродуктов,товаров в мини-маркетах и услуг автомоек.
• Осуществление мероприятий по организации, координации и обеспечению деятельности сети АЗК.
• Планирование деятельности всех сотрудников сети АЗК в целом с учетом требуемых показателей работы.
• Участие в подборе работников.
• Эффективная организация работы сотрудников АЗК.
• Определение потребности и планирование обучения персонала АЗК.
• Организация и проведение тренингов.
• Обучение команды менеджеров, работников АЗК принципам работы системной компании.
• Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и организация проведения мероприятий по повышению качества торгового процесса.
• Обучение персонала методам повышения качества обслуживания клиентов.
• Обучение персонала методам повышения продаж.
• Ежедневное руководство и контроль бесперебойного отпуска товаров потребителям в установленном для сети АЗК ассортименте.
• Организация и контролирование надлежащего, своевременного, качественного исполнения работниками сети АЗК своих должностных обязанностей.
• Контроль выполнения стандартов качественного обслуживания покупателей.
• Ведение учета имеющихся на АЗК материальных ценностей, ведение отчетной документации.
• Контроль сбережения материальных ценностей.
• Организация и проведение инвентаризации материальных ценностей.
• Организация и контроль деятельности материально-ответственных лиц (Управляющих АЗК).
• Организация и контроль соблюдения технических, хозяйственных, санитарных, и других условий при эксплуатации АЗК.
• Контроль и непосредственное принятие участия в разработке мероприятий по увеличению эффективности эксплуатации АЗК.
• Контроль соблюдения работниками предприятия действующего законодательства при эксплуатации АЗК.
• Организация решений конфликтных вопросов с покупателями: возвраты, претензии и т.д.
• Организация и контроль нормального функционирования АЗК (исправность оборудования, порядок в магазине, на территории АЗК и в подсобных помещениях, складах).
• Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач.
• Взаимодействие с представителями государственных органов и других экспертных организаций.
• Взаимодействие и контроль выполнения в срок работ, проводимых подрядными организациями.
• Принятие участия в проверках, которые проводят контролирующие государственные организации.
• Управление всеми аспектами деятельности сети АЗК.

• Управление доходностью сети путем увеличения продаж и оптимизации затрат. Исследование рынков, активные продажи, поиск новых клиентов, развитие существующих клиентов. Анализ рынка,

  конкурентов, ценообразование, определение приоритетных направлений. Подготовка и участие в тендерах. Создание коммерческих предложений, ведение переговоров, организация встреч, заключение сделок. Согласование и подписание контрактов. Обеспечение и организация продаж компании. Разработка, внедрение и совершенствование программ лояльности и платежной системы (электронные смарт-карты) NG-online. Координация и контроль сбыта продукции. Развитие и поддержание продаж в сети АГЗП. Контроль своевременного и бесперебойного отпуска товара. Контроль дебиторской задолженности и поступлений финансовых средств от текущей реализации компании. Решение общих вопросов внутри компании и управление коллективом. Осуществление контроля над разработкой коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров, контрактов.

  Работа с обращениями клиентов.

  Участие в подборе работников. Обучение / адаптация работников и руководителей АГЗП, наставничество. Эффективная организация работы сотрудников АГЗП. Стимулирование работников к улучшению результатов

  Мониторинг работы подчиненных АГЗП согласно чек-листов и других инструментов. Разработка и реализация мероприятий, направленных на обеспечение активных продаж по каждому объекту АГЗП. Минимизация потерь и рисков в сети АГЗП. Обеспечение и контроль реагирования на проверки контролирующими органами. Сопровождение проверок, представительские функции.

  Контроль и обеспечение бесперебойного и безопасного приема, хранения, отпуска и учета нефтепродуктов и товаров; выполнение требований к эксплуатации сети АГЗП, обеспечение достоверного учета и отчетности на АГЗП, ведение и содержание в порядке всей необходимой документации для эксплуатации АГЗП, контроль кассовой дисциплины;

  контроль благоустройства АГЗП, обеспечение чистоты территории, технологического и торгового оборудования, помещений, зданий и сооружений АГЗП; оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач; взаимодействие с представителями государственных органов и других экспертных организаций. Обеспечение бесперебойной работы АГЗП, минимизация простоев сети АГЗП, обеспечение постоянного повышения уровня технической подготовки объектов, их эффективности, сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на эксплуатацию АГЗП и оборудования. Организация надлежащего технического и энергообеспечения АГЗП при эксплуатации оборудования, текущих ремонтах АГЗП, пунктов сервиса, составление и утверждение перечней СИТ, графиков поверок СИТ и графиков ТОР и контроль их выполнения. Организация работы подчиненного инженерно-технического состава работников. Формирование бюджетов и контроль исполнения бюджетов на проведение сервисного обслуживания и ремонтов АГЗП.

  Обеспечение путем поручения соответствующим подрядным организациям, работоспособного состояния компьютерной техники, локальной вычислительной сети, операционных систем, системного и программного обеспечения офиса и АГЗП предприятия. Взаимодействие с соответствующими подрядными организациями по обслуживанию оборудования с целью своевременного выявления и устранения возможных причин выхода оборудования из строя. Определение причины отказов в работе технических средств, подготовка предложений по их устранению и предупреждению. Обеспечение высокого качества и надежности оборудования, которое используется на предприятии. Повышение уровня квалификации работы на оборудовании работников предприятия. Обеспечение защиты информации и информационной безопасности на предприятии. Проведение технико-экономического анализа, комплексное обоснование решений, которые принимаются и реализуются, изыскание возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), способствование подготовке процесса их выполнения, обеспечение под

Управление сетью АГЗП на вверенной территории. Организация эффективной работы сотрудников, участие в подборе, обучение персонала на рабочем месте стандартам и сценариям обслуживания, активным продажам. Обеспечение высоких стандартов сервиса. Повышение привлекательности и поддержание позитивного имиджа сети АГЗП. Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение продаж топлива, товаров сети АГЗП. Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач. Организация работ по обеспечению персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, конкретных направлений кадровой политики с целью эффективного использования, обновления и пополнения персонала; обеспечение работы по укомплектованию предприятия работниками, учитывая необходимую их квалификацию, подготовку и деловые качества с учетом возможностей максимальной реализации трудового потенциала каждого работника; непосредственное участие в разработке планов в части обеспечения трудовыми ресурсами с учетом перспектив развития предприятия, изменений в составе работников через внедрение новой техники и технологии; изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; организация работ по проведению исследований, прогнозирования и определения потребности в кадрах на основании планов развития предприятия; разработка и реализация комплекса программ по работе с персоналом по вопросам найма, увольнения, перевода работников, привлечение и закрепление работников за рабочими местами; организация обучение персонала, повышение квалификации; организация мотивации деловой активности работников; проведение оценки результатов трудовой деятельности работающих; разработка и принятие мер по совершенствованию управления персоналом, контроль выполнения работниками приказов, распоряжений; решение споров и конфликтов между работниками; контроль соблюдения трудового законодательства в работе сотрудников; обеспечение постоянного совершенствования процессов управления персоналом на основе внедрения передовых технологий кадровой работы, методов управления; организация проведения табельного учета, составление и выполнение графиков отпусков, контроль состояния трудовой дисциплины и соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка; обеспечение составления установленной отчетности по учету личного состава и работы с персоналом; обеспечение организации учета кадров, ведение и хранение личных дел, своевременное представление информации и отчетности по кадровым вопросам, знание и выполнение требований нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдение норм, методов и приемов безопасного выполнения работ, формирование личных дел работников предприятия (Общества). Выполнение работ по документарному обеспечению кадровой деятельности предприятия: оформление приказов по личному составу; оформление личных карточек или личных дел; оформление и ведение трудовых контрактов (договоров); обеспечение необходимых условий труда на рабочих местах работников. Выполнение технического, хозяйственного и санитарного надзора за эксплуатацией АГЗП. Организация разработок и контроль реализации планов капитальных и текущих ремонтов АГЗП и качественное их проведение. Принятие мер по обеспечению охраны предприятия, соблюдения пропускного режима, сохранность материальных ценностей. Обеспечение соблюдения сотрудниками предприятия Положения о коммерческой тайне. Оказание методической помощи работникам АГЗП для выполнения их обязанностей.

Создание и управление организационной структуры торгово-производственного предприятия; административно-хозяйственное управление; получение разрешений для производственной и торговой деятельности; открытие банковских счетов; финансовый учет; управленческий учет; разработка бюджета (доходы и расходы), стратегическое планирование; контроль использования ресурсов; контроль логистики (наличие продукции в стране, ведение переговоров с дистрибьюторами об условиях поставок, скидках, условиях оплаты); отладка бизнес процессов; подбор персонала; планирование производства размещенных заказов; контроль сроков исполнения заказов производством; контроль цен на собственную продукцию; мониторинг конкурентов; контроль платежей; еженедельная отчетность (продажи, работа предприятия); ежемесячная отчетность (программа материальной заинтересованности, бюджет); подготовка и участие в тендерах; ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов, подписание и контроль договоров закупки, договоров подряда, договоров поставки, договоров комиссии, договоров аренды; контроль платежей по договорам, возврат дебиторской задолженности; усиление конкурентных преимуществ; расширение каналов сбыта; обеспечение работы офиса; создание благоприятного имиджа предприятия.

Коммерческое управление организационной структуры торгово-производственного предприятия; финансовый учет; разработка бюджета (доходы и расходы), стратегическое планирование; контроль использования ресурсов; контроль логистики (наличие продукции в стране, ведение переговоров с дистрибьюторами об условиях поставок, скидках, условиях оплаты); контроль цен на собственную продукцию; мониторинг конкурентов; контроль платежей; еженедельная отчетность (продажи, работа предприятия); ежемесячная отчетность (программа материальной заинтересованности, бюджет); ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, подготовка и заключение контрактов, подписание и контроль договоров закупки, договоров подряда, договоров поставки, договоров комиссии, договоров аренды; контроль платежей по договорам, возврат дебиторской задолженности; расширение каналов сбыта.

Стратегическое планирование продаж и промоционной активности Запорожского региона (по товарам, по покупателям); построение системы продаж в Запорожском регионе; сбытовой маркетинг (исследование рынка покупателей, конкурентов, продвижение и реклама); управление ценообразованием и финансовыми условиями; ведение переговоров; подписание и контроль выполнения договоров; заключение и продление договоров эксклюзивной представленности; заключение и контроль договоров на предоставление услуг по перевозке; заключение и контроль договоров по использованию фирменного оборудования; контроль дебиторской задолженности.

Построение системы продаж (прямые, оптовые, через дистрибьюторов) в Запорожском регионе; подбор персонала; организация работы и обучение команды Т.П., полевые тренинги; обеспечение товаром; контроль поступления денежных средств; контроль дебиторской задолженности; предоставление и контроль использования торгового оборудования; обеспечение рекламными материалами.

• Создание и управление командой Т.П.; подбор персонала; обучение команды Т.П.; полевые тренинги; увеличение и контроль качественной и количественной дистрибьюции; координация работы Т.П. ОАО ПБК «Славутич» и Т.П. дистрибьюторов; планирование, постановка и контроль выполнения задач; обеспечение, контроль размещения и выделение продукции «ВВН» в т.т. (категории А, В, С, D, HoReCa) г. Запорожья, согласно стандартам компании; маркетинговые исследования и мониторинг рынка; сбор и обработка ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов; Разработка внедрение и контроль выполнения мотивационной программы и программы обучения для сотрудников отдела. Отдел состоял из 15 торговых представителей.
  

• Работа с торговыми агентами дистрибьютора на маршруте; увеличение присутствия продукции «ВВН» в розничной сети; контроль эффективности и координация использования торгового оборудования; контроль и содействие в проведении акций в розничной сети и на массовых мероприятиях; размещение и выделение продукции «ВВН» в розничной сети согласно стандартам компании.